Povedano pogosto ni tisto, kar je mišljeno.
Še posebej, če gre za te:
1. 'Samo na glas razmišljam ...'
Možganska nevihta je eno. Dajanje napol pečenih predlogov je drugo.
Zato je Jeff Bezos slavno naredi ljudi, da berejo dokumente pred začetkom sestanka. Želi premišljene odzive, premišljene ideje in premišljene predloge.
Ne razmišljajte na glas. Najprej razmislite.
In če še niste imeli časa za razmislek, bodite tiho in prepustite besedo tistim, ki so.
2. 'Ne, v redu je.'
'Ne, v redu' pravzaprav pomeni 'Ne, ni v redu, vendar o tem ne želim več govoriti.'
ribi moški kozorog ženska razpad
3. 'V primeru, da ste to zamudili ...'
Mogoče je prejemnik zamudil vaš e-poštni naslov, ki ste ga poslali na hladno Verjetneje pa jih to ni zanimalo.
Kot pošiljatelj razumejte osebo, na katero ciljate. Če gre za nekoga, ki dnevno dobi na desetine nezaželenih e-poštnih sporočil, na primer Mark Cuban, se ni odzval, ker jih je preveč, da bi se lahko odzval posamezno.
amy stran vse moje otroke
Če ga zanima, se bo odzval.
Če vas mika, da bi poslali nadaljevanje, poiščite bolj kreativen način za pošiljanje drugega e-poštnega sporočila. 'V primeru, da ste to zamudili' samo zagotavlja, da tudi če vidi vaše drugo e-pošto, tudi tega ne bo prebral.
Kar velja tudi za ...
4. 'Kolesarite to nazaj na vrh mape Prejeto ...'
Kopirano ponovno pošiljanje ni nič bolj privlačno od izvirnika.
Kar velja tudi za:
5. 'Samo spremljanje ...'
Občasno je potrebno nadaljnje ukrepanje. Če je nekdo rekel, da bo nekaj storil in ni, vsekakor nadaljuje. Tudi najbolj organizirani občasno pozabijo.
Če pa samo sledite drugemu ali tretjemu posnetku, poiščite bolj kreativno uvodno vrstico. Poglejte, kaj ste napisali v prvem e-poštnem sporočilu. Po vsej verjetnosti je bilo na podlagi koristi : zate.
Želite, da se ljudje odzovejo? Poiščite način, da jim boste koristili.
6. 'Ne gre za denar.'
Karkoli ne gre, skoraj vedno gre prav za to. Kot denar; če denar ne bi bil problem, ga ne bi niti pomislili. (Zaposleni je nekoč rekel: 'Ne želim povišanja zaradi denarja. Dvig želim zaradi spoštovanja, ki ga daje.')
Upoštevajte, da ni nič narobe, če je denar glavni gonilnik.
Če ne gre za denar, se osredotočite na tisto, kar je najpomembnejše.
7. 'To se sliši odlično. Ti bom sporočil!'
Le redko mi je kdo to povedal in se vrnil k meni.
29 let (18. januar 1988)
Nikoli se mi niso javili z 'da'.
Čeprav so vaši nameni morda dobri, pa lahko preprosto razočaranje pogosto upa.
Kar morebitno razočaranje še poslabša.
8. 'Sem darovalec.'
Šef je to ves čas govoril. Ampak ni bil.
Resnično daje ljudem radodarno, nesebično in brez pričakovanja vrnitve. Dajo, ker del njihove sreče - in njihovega uspeha - izvira iz tega, ko vidijo, da so drugi ljudje srečni, in ko vidijo, da drugi uspevajo.
Dajanje ljudem daje, ker je to, kdo so.
Ali hodiš naokoli in rečeš 'jaz sem moški' ali 'sem rdečelaska' ali 'sem Američan'? Seveda ne. Te stvari so to, kar si.
Če citiram Margaret Thatcher (za katero se zavedam, da jo pogosto počnem), „Moč je kot biti dama; če moraš reči, da je, nisi. '
Enako velja za darovalca: ljudje že vedo, ali ste. In če nisi.
s kom je poročen jesse palmer
9. 'Naj bom iskren.'
'Naj bom iskren' pomeni, da do tega trenutka še niste bili iskreni, odprti ali pripravljeni.
In če ne, zakaj ne?
Če morate povedati kaj težkega, samo povejte. Ne pretvarjajte se, da govorite nekaj, česar ne bi smeli reči - ker če tega res ne bi smeli povedati, ne reci.
In če menite, da morate slutiti odkritost, uporabite »odkrito« ali »odkrito«. Ali 'da bo jasno.'
10. 'Z vsem spoštovanjem ...'
Vzemite ga od Rickyja Bobbyja: 'Z vsem spoštovanjem' pomeni, da menite, da se druga oseba moti. Ali napačno. Ali nekako pogrešam oznako.
koliko je stara bršljanka
Namesto da uporabite teoretično predmehčanje, samo čim bolj vljudno in profesionalno povejte, kaj v resnici mislite.
Ker je najboljši način, da pokažemo „dolžno spoštovanje“, biti iskren in odkrit.
11. 'V skladu z vašimi navodili ...'
Bi nekomu, osebno ali po telefonu, rekli: 'V skladu z vašimi navodili sem Biffu poslal e-pošto glede zgoraj omenjene težave'?
Ne.
Samo recite: 'Kot je zahtevano.' Ali: 'Kot ste vprašali.'
Ali pa preprosto povejte, kaj ste storili; navsezadnje oseba, ki jo pišete, že ve, kaj so vas prosili.
Več primerov:
- Zamenjajte 'prejmemo' z 'prejeli'
- 'Čim prej' zamenjajte z 'čim prej'
- Zamenjajte 'vašo pozornost in vljudnost zelo cenimo' z 'hvala' ali 'hvala'
- Zamenjajte 'trenutno' z 'zdaj' ali 'trenutno'
Povejte, kaj mislite, jasno in preprosto in veliko bolj verjetno je, da boste motivirali, prepričevali, prepričevali, navdihovali, poučevali, izobraževali ...
Kar je v resnici pomembno.
