Po intervjuju z mnogimi, številnimi voditelji o ključih do uspeha za moje knjige, ključne besede in to kolumno vam lahko rečem, da so močne komunikacijske veščine vedno pomemben dejavnik uspeha. Še posebej, ko gre za jasnost komunikacije.
Ne glede na to, kako briljantne so vaše misli, če jim občinstvo ne more slediti, to nikomur ne koristi. Zato mi je v oči padel nekaj posebej zanimivih nasvetov o tem, kako bolj jasno komunicirati, ko je bil poudarjen konec novembra TED .
Fizik Dominic Walliman piše otroške knjige in ustvarja videoposnetke v YouTubu, ki otroke učijo blagih zapletenih tem, kot sta kvantna fizika in nanotehnologija. Saj veste, običajne stvari za starostno skupino, ki ne razume spuščanja stranišča ali ga ne zanima.
Walliman je imel predavanje TEDx, v katerem deli štiri komunikacijske principe, ki jih upošteva, da jasno sporoča goste teme, tudi debelim otrokom. Pravi, da njegova metoda pomeni, da 'lahko nikomur karkoli razložite, če se tega lotite na pravi način.'
Najprej, tukaj je pogovor.
V nadaljevanju bom strnil in delil štiri korake, ki jih Walliman predlaga, skupaj z mojo perspektivo, da sem študent in praktik jasne komunikacije kot poklicni govornik.
1. Najprej se srečajte s svojo publiko tam, kjer je.
Walliman temu prvemu koraku pravi 'začetek na pravem mestu'. Nočete začeti razlagati nekaj, kar občinstvo že ve, ali skočiti do zaključka, da takoj pridejo tja, od koder prihajate. Najhitrejši način, da nekoga izgubite, je, da dirke ne začnete z iste štartne črte.
Kot komunikator morate upoštevati različne ravni znanja in ozadja ter temu primerno nastaviti tempo. Preden dam uvodno besedo, čim bolj raziskujem svoje občinstvo, da bi razumel njihovo ozadje. Če želim deliti nekaj, za kar vem, da vedo, to priznam. Včasih se celo norčim iz te vrstice: 'Vem, da to veš, toda včasih je moja naloga biti profesionalni opomnik' (večkrat ponovim 'er', da bi se norčeval iz dejstva, da to ni prava beseda ).
Če niste prepričani, kaj vaše občinstvo ve, Walliman reče vprašajte z vprašanji, kot je: 'Ali že to razumete?' ali 'Ali je to smiselno?'
2. Ne izgubite zapleta.
Po Wallimanovih besedah vas prosi, da ne bi šli 'predaleč po zajčji luknji'. Ljudje najpogosteje izgubimo, ko se začnemo spuščati v preveč podrobnosti, pogosto podrobnosti, ki so bistvene za bistvo. To je glavni govor v osrednjem govoru. Povejte, kaj morate povedati, da jasno, briljantno, nepozabno in čustveno sporočite svojo točko, vendar se ne zapletajte z dodatnimi mislimi, ki ne prispevajo k vrednosti ali pomembnosti.
Tu je trik. Najpomembnejše točke, ki jih želite sporočiti, so vredne tega, da vas bodo obravnavali kot epifanijo. Nato podprite te vpogledne točke z nekaj ustreznimi podrobnostmi, ki podpirajo vaš primer. Potem se ustavi. Še več se boste spomnili epifanije, s katero ste obdarili svoje občinstvo.
3. Bodite jasni glede natančnosti.
Walliman pravi, da ko smo dobro seznanjeni s temo, je enostavno skrbeti, da bomo vsa dejstva popolnoma pojasnili. To lahko ovira razumevanje. Namesto tega pravi: 'Bolje je, da pripravite preprostejšo razlago, ki morda ni povsem tehnično pravilna, vendar ima bistvo.' Na ta način dajete osnovno razumevanje in če se občinstvo želi naučiti več, lahko nato izpolnite prazna mesta in popolneje in natančneje dopolnite sliko.
Veliko raziskujem izvirne knjige, glavne točke in predavanja na Univerzi Indiana. Na odru pojasnjujem same osnove metodologije, ki stoji za študijo, ki sem jo opravil, dovolj, da je bila zanimiva in določila izplačilo (rezultati študije), vendar brez skrbi, da bi bila 100-odstotna natančna pri razlagi metodologije. To bi preprečilo čustveni odziv, ki ga poskušam graditi, ko razkrijem rezultat študije.
4. Pojasnite, zakaj ste tako navdušeni nad svojo temo.
Če občinstvo lahko razume, zakaj ste navdušeni nad svojo temo in zakaj je tako pomembna, je verjetneje, da se bo počutila enako. Ugotoviti morate, zakaj bi jih moralo skrbeti, tako kot v poslu, ko morate ugotoviti razlog, zakaj so potrebne spremembe ali zakaj je treba upoštevati določeno strategijo.
In ne bojte se izraziti navdušenja v energiji, ki jo izžarevate, v svojem glasu in v svojih gibih. Ljudje se ujamejo v to, kar vas ujame, kar na koncu pripomore k jasnosti komunikacije.
Upajmo, da je ta članek prinesel jasnost glede doseganja jasnosti. Zdaj pa pojdi.
