Če se vam zdi smrdeče kot upravitelj, boste morda morali izboljšati svoje starševske tehnike. Na srečo to ne vključuje usposabljanja za kahlico, a vse ostalo se zdi precej primerno. Emma Jenner, britanska varuška, je pravkar napisala članek o današnjem času starševske napake to je postalo precej virusno, polovica ljudi je ploskala gospe Jenner, druga polovica pa jo je obsojala zaradi neobčutljivosti na potrebe njihovih dragih.
Ne trdim, da sem strokovnjak za starševstvo - z menoj lahko preverite, kdaj so moji otroci odrasli, da vidim, ali so moje metode dobre - toda štiri od njenih petih opažanj je namenjenih vodenju. Tukaj Jenner vidi napake v starševstvu, jaz pa neuspehe pri upravljanju.
1. Strah pred našimi otroki. Jenner opisuje 'test sippy cup', pri katerem mama da mleko v eno sippy skodelico, junior zahteva drugo, mama pa ga zamenja, namesto da bi rekla ne. Kolikokrat ste bili v pisarni, kjer enega nesramnega, zahtevnega kretena praktično častijo tako, kot vsi - vključno s šefom - na prstih obkrožajo to osebo? Ta uslužbenec bi lahko dobro izkoristil čas, ki ga je opravil urad za brezposelne, toda iz nekega razloga se vsi bojijo, da bi rekli. Namesto tega dobrim zaposlenim rečejo, naj to posrkajo in naj bodo dobri.
2. Spuščena palica. 'Otroci so sposobni veliko več, kot starši od njih običajno pričakujejo, pa naj bo to v obliki pravilnih manir, spoštovanja starejših, opravkov, velikodušnosti ali samokontrole,' piše Jenner. Tudi zaposleni - še posebej tisti na začetni stopnji. Namesto da jim zaupamo, da opravljajo delo, mikro upravljamo, nastavimo roditeljski sestanki (res!) in noče poslušati nobene njihove ideje.
3. Izgubili smo vas. 'Včasih so imeli vozniki avtobusov, učitelji, trgovci in drugi starši dober popravek, da bi popravili neposlušnega otroka,' zdaj pa starši vztrajajo, da so videti popolni, zato Junior ne bi mogel storiti ničesar narobe. Večina menedžerjev se ne skrbi, da bi bili popolni, vendar imamo pogosto različne skupine, ki drug drugega spodkopavajo. HR bo ugovarjal disciplini, ker je zaposleni del zaščitenega razreda in se boji tožbe, ne glede na to, ali je upravičena ali ne. Višji menedžerji prevladajo nad nižjimi menedžerji, ker je zaposleni jokav in se ga boji. Včasih volkom vržemo dobrega menedžerja in ga potem, ko opravlja težke naloge, noče podpirati.
4. Zanašanje na bližnjice. Pogosto se zmotimo, če samo domnevamo, da lahko novi zaposleni stori vse, ne da bi si vzeli čas za pravilno usposobljenost osebe. Nimamo dokumentacije, nimamo dodeljenega trenerja, nato pa osebo kaznujemo, ker ne more narediti tega, kar mora. Mislimo, da je to 'hitreje' in 'lažje' ali pa morda nimamo časa za trening. In potem se vprašamo, zakaj zaposleni nimajo pojma, kaj delajo. Še huje, nekoga promoviramo iz posamezne vloge sodelavca v vodstveno vlogo in predvidevamo, da bo znal upravljati. Upoštevamo 'enostavno' pot in na koncu porabimo dodaten čas za čiščenje nereda.
