Danes naj bi bil za Disney velik dan. Podjetje je težko pričakovano
pretočno storitev, Disney Plus je začel zjutraj. Z najdragocenejšo knjižnico vsebin katerega koli medijskega podjetja in načrtom, da zajame velik del pretočnega občinstva, je podjetje veliko.
Eden od razlogov, zakaj imajo ljudje radi Disney, je, ker je, če že kaj, obvladal dojemanje popolnosti. Disney gre za ustvarjanje izkušenj. Naj gre za sprehod po ulicah Čarobnega kraljestva ali ogled vašega prvega animiranega filma na velikem platnu, Disney računa na povezavo med našimi občutki, našimi spomini in zgodbami, ki jih pripovedujejo.
Dejansko je nedavna študija pokazala, da bi se kar 40 odstotkov potrošnikov prijavilo za Disney Plus samo zato, ker jih vsebina spominja na njihovo otroštvo. Seveda pa je bila predpostavka, da bi Disney naredil za pretakanje tistega, kar je že dolgo storil za skoraj vse, česar se dotakne.
Le da se ni zgodilo ravno to. Namesto tega so imeli oboževalci in kupci nekaj manj kot čarobne izkušnje. Začelo se je z dejstvom, da so ljudje težko našli aplikacijo Disney Plus v trgovini App Store. Potem je prišlo do dejstva, da so ljudje, ki so se prijavili, nenehno videli sporočilo o napaki, ki je opozorilo, da 'se zdi, da obstaja težava pri povezovanju s storitvijo Disney Plus'.
To je precej razočaranje, če ste kupili hype in ste čakali, da predvajate vse svoje najljubše vsebine Marvel ali Star Wars, vključno z ekskluzivno serijo Mandalorijanec. Bilo bi, kot da bi se prikazali v tematskem parku, kupili vstopnice, vstopili in ugotovili, da vse vožnje niso v uporabi. Ne ravno čarobno kraljestvo.
kdo drug to dobi #DisneyPlus danes? pic.twitter.com/YMYnJMHy0i
kako zadovoljiti žensko kozoroga v postelji- Damian Holbrook (@damianholbrook) 12. november 2019
Tukaj je nekaj: če je vaša blagovna znamka Disney, si tega ne morete privoščiti narobe. Če ste porabili milijone dolarjev za promocijo storitve, namenjene gostinstvu vaših najbolj zvestih oboževalcev, jim dolgujete, da so kinke že pred časom uredili. Če vso svojo najdragocenejšo vsebino povlečete iz konkurenčnih storitev, kot je Netflix, obljubite, da bo namesto tega na voljo v vaši storitvi, morate dostaviti.
To je samo blagovna znamka 101: če obljubite, jo morate izpolniti. In če ste Disney, vaša znamka pripoveduje neverjetne zgodbe. Pravzaprav je oznaka, ki jo je Disney izbral za svojo storitev, dobesedno „Najboljše zgodbe na svetu. Vse na enem mestu. '
Razen zdaj je zgodba, da je Disney lansiral storitev, ki je mnogi najbolj zvesti oboževalci ne morejo uporabljati. Ne glede na to, da so tamkajšnji prebivalci, ko so obljubili, da bo Disney Plus na voljo v Portoriku ob zagonu, pravkar ugotovili - brez obrazložitve -, da bodo počakati še nekaj tednov .
To je še posebej težko stanje, saj Disney v tem trenutku dejansko ni nov. Je že lastnik storitve pretakanja Hulu in ESPN. In glede na to, da je Verizonovim neomejenim strankam eno leto podaril brezplačno, je ob zagonu moral pričakovati velik val prijav.
Če se nameravate prijaviti, veliko sreče. Morda bi bilo bolje, če počakate dan ali dva, dokler Disney ne bo rešil težav. V nasprotnem primeru lahko aplikacijo poiščete v trgovini App Store in v Googlu Play. Pretaknete lahko tudi neposredno na www.disneyplus.com. Mesečna naročnina znaša 6,99 USD ali pa se naročite na paket s Hulu in ESPN za 12,99 USD na mesec.
