'Moč delati dobro je tudi moč delati škodo.'
- Milton Friedman
Če sledite moji kolumni, veste, da sem ljubitelj razvijanja čustvene inteligence. Poenostavljeno povedano, čustvena inteligenca (EI) je sposobnost osebe, da prepozna in razume čustva (tako svoja kot tudi druga) in te informacije uporablja za usmerjanje odločanja.
Tukaj sem razpravljal o vsem, od tega, zakaj je razvoj čustvene inteligence tako zahteven, do tega, kako dati negativne povratne informacije, ki so čustveno inteligentne ... celo preprosti nasveti, ki bodo takoj povečali vaš količnik čustvene inteligence (EQ). (Analizirali smo tudi študije primerov, kako se EQ uporablja v resničnem svetu - kot je ta).
Toda v zadnjem času mi mnogi postavljajo isto vprašanje, in sicer:
Če je čustvena inteligenca tako velika, zakaj vidimo veliko 'uspešnih' ljudi, ki se jim zdi, da jim ta kakovost ne manjka?
Čeprav je odgovor zapleten, vas lahko velik del preseneti:
Čustveno inteligenco lahko zlahka uporabimo za zlo.
Temna stran
Upoštevajte na primer naslednje scenarije:
- Politični kandidat, ki igra na strahove in čustva množice, da si kljub svoji skriti agendi pridobi naklonjenost
- Mož ali žena, ki skriva zunajzakonsko zvezo, tako da se lahko (-e) nateguje (-jo) poleg zakonca in ljubimca
- Vodja ali uslužbenec, ki izkrivlja resnico ali namenoma širi nepotrjene govorice in trače, da pridobi strateško prednost
Vsak od teh primerov zahteva uporabo določene stopnje EQ, čeprav na manipulativni in obžalovanja vreden način.
Resnica je, da je čustvena inteligenca podobna 'običajni' inteligenci ali kateri koli drugi sposobnosti: svoje veščine lahko izpopolnite in uporabite za dobro ali zlo. Podobno kot bi lahko nekdo z briljantnim umom postal rešujoč kirurg ali serijski morilec, ima tisti z vrhunskim EQ možnost izbire med dvema zelo različnima potema.
Na primer Andrew Giambrone iz Atlantik skupne raziskave ene skupine avstrijskih psihologov ki je poročal o 'povezavi med EI in narcizmom, kar povečuje možnost, da bi lahko narcisi z visoko EI uporabili svoje' očarljive, zanimive in celo zapeljive 'lastnosti za' zlonamerne namene ', kot je zavajanje drugih. Podobno je študija iz leta 2014 povezovala 'narcistično izkoriščanje' s 'prepoznavanjem čustev' - tisti, ki so bili nagnjeni k manipulaciji z drugimi, so jih bolje brali. '
Strašljivo, kajne? Vse slabše je.
Organizacijski psiholog in avtor uspešnice Adam Grant v svojem članku ugotovil EI v najslabšem primeru, Temna stran čustvene inteligence :
'Prepoznavanje moči čustev ... eden najvplivnejših voditeljev 20. stoletja je leta preučeval čustvene učinke svoje govorice telesa. Vadba z gibi z roko in analiziranje slik gibanja mu je omogočila, da je postal 'popolnoma očarljiv javni govornik', pravi zgodovinar Roger Moorhouse - 'to je nekaj, za kar je zelo trdo delal.'
Ime mu je bilo Adolf Hitler. '
Kot poudarja Grant, je nebrzdano navdušenje nad čustveno inteligenco zakrilo temno plat.
'Novi dokazi kažejo, da ljudje, ko izpopolnjujejo svoje čustvene sposobnosti, bolje manipulirajo z drugimi,' pravi Grant. „Ko dobro obvladujete lastna čustva, lahko prikrijete svoje resnične občutke. Ko veš, kaj čutijo drugi, jih lahko vlečeš za srce in jih motiviraš, da ravnajo v nasprotju z lastnimi interesi. '
V dokumentarcu Usodna privlačnost Hitlerja, opazovalec Egon Hanfstaengl je opozoril, da je bil Hitler na tem področju izjemno spreten:
„Imel je tisto sposobnost, ki je potrebna, da ljudje prenehajo kritično razmišljati in samo čustvujejo ... Sposobnost, ki izhaja iz njegove pripravljenosti, da se popolnoma odpre - da se pred občinstvom pojavi gola in gola, da mu odpre srce in ga pokaže . '
To je v skladu z raziskavami, ki jih je poudaril profesor Univerze v Cambridgeu Jochen Menges. Mengesove študije dokumentirajo, da je občinstvo 'manj verjetno preučilo' sporočilo voditelja, ko je imel 'navdihujoč govor, poln čustev'. Ironično je, da čeprav so člani občinstva iz govora priklicali več vsebine, kot bi jo običajno, so si zares zapomnili manj.
zodiakalno znamenje za 29. april
Zakaj je čustvena inteligenca pomembnejša kot kdaj koli prej
Torej, ali ob vseh teh potencialno grozljivih uporabah čustvene inteligence to pomeni, da je ne bi smeli poskušati razviti?
Nasprotno, to je še toliko večji razlog za povečanje vašega EQ. Etično uporabljena čustvena inteligenca lahko pripomore k prednosti obeh in s katerimi imate opravka. Še pomembneje pa je, če vam nekdo skuša čustveno inteligenco uporabiti za podle namene, vam lahko vaš EI pomaga prepoznati to - in ustrezno ukrepa v nasprotju.
Seveda nimajo vsi, ki so 'uspešni', visokega EQ; v igri je nešteto drugih dejavnikov. In previdnost ne pomeni, da morate biti pretirano sumljivo ... ali nenehno pripisujte napačne motive drugim. (Tudi najbolj čustveno inteligenten človek še zdaleč ni bralec misli.)
Toda visok EQ volja vam pomagajo pridobiti več nadzora v situaciji, tako da vas ne bo mogoče zlahka prevarati ali izkoristiti.
Uvajanje v prakso
Ne pozabite: Čustva so močna.
Če se tega zavedate, lahko čustva uporabljate namesto proti sebi. Vendar bodo ljudje, tako kot vsaka veščina, čustveno inteligenco uporabljali tako za častne kot tudi za hudobne namene.
Kako bo ti uporabljati to izjemno orodje?
Upam, da bom znal povedati.
