Winnie Hart, an Podjetniška organizacija (EO) član iz Houstona, je soustanovitelj podjetja Dvojni motor , podjetje za strateško trženje in strategijo blagovne znamke. Winnieja smo vprašali o pomembnosti izstopanja pri širjenju vašega podjetja. Tukaj je povedala.
Z mojo sestro Lorrie sva dvojčka. Ker smo enojajčna dvojčka, vemo veliko o zmedi in frustracijah, ki izvirajo iz nejasnosti, ko stvari izgledajo enako. Do poznih najstniških let smo bili znani kot ena oseba: 'Winnie-Lorrie' (to je ena beseda) ali 'Mali dvojčki'. Naučil nas je preproste resnice o razlikah in izstopanju. Kaj gledate na enojajčne dvojčke? Kako se razlikujejo? Kaj naredi vsakega od njih edinstvenega?
Živimo v svetu, ki ceni in pričakuje posamezne razlike v videzu in vedenju. Ko torej naletimo na dva enaka posameznika (na primer Lorrie in jaz), ta izkušnja izpodbija naša prepričanja o tem, kako iščemo razlike med ljudmi, podjetji in blagovnimi znamkami. Seveda si enojajčna dvojčka nikoli nista povsem podobna, nekateri pa se močno razlikujejo. Vendar jih ne moremo nehati primerjati in poskušati najti razlike, ki nam pomagajo ločiti. Če natančneje pogledamo dvojčka, se lahko veliko naučimo o konceptu razlikovanja. Če pogledamo mimo tistega, kar je preprosto zanimivo, se lahko naučimo, kako zaznavamo razlike v komur koli ali čem. Ko pogledam svojega dvojčka, lahko izkusim, kako me vidijo drugi - in se dejansko vidim zunaj sebe.
Iz lastnih izkušenj pri izpopolnjevanju naše individualnosti skozi vse življenje smo izpopolnili sposobnost zaznavanja različnih razlik pri drugih ljudeh, podjetjih in blagovnih znamkah. To je razlika med uspehom in neuspehom na današnjem prenatrpanem trgu, kjer podjetja propadajo zaradi pomanjkanja sposobnosti jasne komunikacije, kaj jih ločuje od konkurence. Morda imate trdno poslovno strategijo in načrt, odličen izdelek ali storitev, predane zaposlene in prodajno ekipo rock zvezd - morda vse te stvari počnete pravilno - če pa ne izstopate, izgubite. Glede na to, da je večina konkurenčnih izdelkov videti skoraj enakih, je neuspeh pri razlikovanju in sporočanju svojih vrednot s svežimi in prepričljivimi sporočili lahko ključni dejavnik na trgu, kjer je konkurenca vedno prisotna in raste vsak dan.
Takrat so tržniki poskušali doseči potrošnike doma, ko so gledali televizijo ali brali časopise, zdaj pa oglaševalci dosegajo potrošnike sproti in poskušajo pritegniti njihovo pozornost na vsakem koraku. To je absolutna senzorična preobremenitev, saj podjetja močneje pritiskajo, da bi svoje znamke izstopale. Internet in svetovni mediji so vsako industrijo usmerili v mednarodno pozornost. S temi spremembami se širijo možnosti in izpostavljenost.
Če podjetje ne pove svoje zgodbe, jo bo nekdo drug ustvaril zanjo. Vemo, da imajo znane in zaupanja vredne blagovne znamke možnost, da presežejo nered - zlasti kadar potencialni uporabnik potrebuje izdelek ali storitev, ki jo ponuja. Upoštevajte Uber, Panera Bread, Warby Parker, Southwest Airlines ali Starbucks. Očitno vprašanje je: Kako blagovno znamko spoznamo in ji zaupamo? In kako lahko pri nastajajočih podjetjih izstopajo od svojih konkurentov na način, da se jih ljudje naučijo poznati in jim zaupati? Odgovor je razlikovanje.
Če se kot voditelji podjetij osredotočimo na tisto, kar vsakega od nas ločuje, nas vsi ne bodo zmedli enako. Vsak bo izstopal in deloval iz svojih posebnih prednosti - tistih talentov, lastnosti in vrednot, ki določajo, kdo smo kot posamezniki in kot podjetja. Skrivnost razločevanja je vplivati na potencial tako, da smo to, kar smo, delujemo od temeljev, ki temeljijo na namenu, in delujemo s stališča zaupanja v tem, kakšne razlike lahko naredimo v življenju ljudi.
