Pogosto, ko tržni voditelji pridigajo o svoji strategiji trženja, je obdana z obljubami o tiskovnih zadetkih, krepkih sporočilih, družbeni viralnosti in vsebini, ki ustvarja povpraševanje. Vsi so pomembni vidiki vsakega uspešnega tržnega načrta, vendar so, če jih obravnavamo ločeno, kratkovidni. Pogosto ne upoštevajo ene grozeče poslovne resničnosti, ki lahko v vaši ekipi sproži boleče zlome stresa, če jih ne zdravite zgodaj.
Ocenjuje se, da Američani slabo komunikacijo na delovnem mestu stanejo več 400 milijard dolarjev na leto, zato je eden najpomembnejših načrtov dejansko osredotočen na notranjo stran in ne bo zagotovil pripisane merljive meritve za oblikovanje vaše blagovne znamke. Kljub temu so notranje komunikacije ključnega pomena za hitrejše in učinkovitejše delo ekipe.
Kadarkoli sem podjetju pomagal pri njegovi strategiji in izvedbi, sem del svoje strategije osredotočil na notranje komunikacije. Da so bili ekipi nasploh nepozabnejši, sem jih osredotočil na tri moje najljubše citate / reke.
Pomivalni ladje z ohlapnimi ustnicami
Ta stavek je nastal dne propagandni plakati v 2. svetovni vojni. Cilj je bil opozoriti vojake, naj se izogibajo neprevidnim pogovorom o tajnih podatkih, ki bi lahko koristili sovražniku.
Za zagonska podjetja lahko stavek uporabimo kot močno prispodobo, s katero člane ekipe opomnimo, kaj bi smeli in česa ne bi smeli govoriti zunaj sten pisarne. Ta seznam lahko vključuje: datume lansiranja, finančno ali drugo statistiko, številke prihodkov, podrobnosti o financiranju, podatke o strankah itd.
Večina teh informacij se morda zdi očitnih, vendar lahko ustvarjanje dokumenta in njegovo razdeljevanje ne samo vaši ekipi (s tem odprete pogovorno okno za pogovor), ampak tudi novim nabornikom, prepreči potencialno katastrofalne napačne korake.
Vedno sem rekel, da če bi kdaj želel biti kolumnist tehnoloških tračev (in ne, ne bi), bi postal voznik Uberja in po veseli uri preprosto potegnil najnovejše tehnološke prizore za pijane sodelavce vročih tehnoloških podjetij. Stvari, ki jih ljudje govorijo, ko se vozijo, delijo s sodelavci, bi bilo dovolj dovolj soka, da bi kolona brnela. Nujno je, da svojo ekipo odkrito opomnite, da ljudje v današnjem digitalnem svetu hitro poslušajo in govorijo.
Preprečevanje kriznega komuniciranja je prva stvar, ki bi jo vaše podjetje moralo dati prednost. Startupi se radi pohvalijo s svojo notranjo preglednostjo, najprej pa poskrbite, da bodo vsi vedeli, kaj lahko in česa ne morejo ponoviti.
ali so moški ribe ljubosumni
Če bi imel več časa, bi napisal krajše pismo
Roke dol, to je moj najljubši rek vseh časov. Izgovarjali so ga Ben Ben Franklin, Winston Churchill in Mark Twain, čeprav je prvotno pripisan Blaise Pascal, francoski matematik.
Citat se vrti okoli pomembnosti in izziva doseganja kratkosti. Pogosto, ko pišemo, ramljamo. Fiksiramo se na svojo razlago in zato plešemo okoli našega končnega cilja. Na delovnem mestu lahko poučevanje ekipe pisanja na jasen in jedrnat način pomaga vsem učinkoviteje komunicirati.
Previdno razmišljanje o končnem cilju in želenem izidu katere koli pobude za notranje komuniciranje je za ekipo neprecenljivo. Nenamerno sprožanje e-poštnih sporočil, sestavljenih iz blokov zmešanega besedila, je neučinkovito. V startupih čas ni nikoli na vaši strani. Nekatere stvari pa so vredne dodatnega truda.
koliko je star michael ray country pevec
Največja težava v komunikaciji je iluzija, da se je zgodila
Ta duhovit citat lahko pripišemo dramatiku George Bernard Shaw . Mnogi ljudje napačno domnevajo, da do komunikacije pride, ko informacije posredujejo drugi osebi. V resnici se komunikacija zgodi šele, ko oseba ali ljudje na sprejemnem koncu prejmejo informacije in jih razumejo.
S pojavom novih orodij, namenjenih pospeševanju sodelovanja na delovnem mestu, se je premišljena komunikacija zapletla. E-pošta, Google Dokumenti, Messengerji, Skype in Slack nam lahko pomagajo pri povezovanju in komunikaciji, zlasti kadar ekipa ni pod eno streho. Ko pa podjetju primanjkuje določitve osnovnih pravil za različna orodja, možnosti za napačno komunikacijo narastejo.
Razlog je preprost. S tako številnimi možnostmi ljudje izberejo svojo najljubšo obliko komuniciranja in zanemarjajo razmišljanje o tem, kako prejemnik sporočila dejansko želi, da bi bilo dostavljeno. Inženirji obožujejo Slack, trženje to želi po e-pošti, prodaja pravi, da dvignete telefon in nekdo neizogibno rezervira 30-minutni sestanek, ko bi moralo biti sporočilo v treh vrsticah.
Nastavitev osnovnih pravil glede komunikacijskih preferenc je lahko v veliko pomoč. Odprto razpravo in razumejte, kaj najbolje ustreza različnim skupinam. Za prihranek časa in zmedo je nujen pogovor s svojo ekipo o komunikaciji na način, ki ustreza cilju in daje ustrezen kontekst.
Slaba komunikacija lahko pohabi tudi najboljše ekipe. Ironično je, da je potrebno le komuniciranje o pravilni komunikaciji ekipe. To je najboljši način, da svoje podjetje pripravite na uspeh.
