V zadnjih nekaj letih se praksa pozornosti v poslovnem svetu povečuje. Ko so se prednosti te vzhodne miselnosti začele pojavljati, so podjetja, kot so Google, General Mills, Target in Aetna, vse to izkoristila. Ta podjetja izvajajo inštitute, tečaje in programe za čuječnost; spodbujala in spodbujala meditacijo na delovnem mestu; in zaposlenim ponudil dostop do umikov.
Sliši se čudovito, kaj pa pravzaprav je čuječnost? Je to meditacija? Se samo zavedate svoje trenutne okolice? Na ta vprašanja obstaja veliko različnih odgovorov, vendar se mi zdijo vsa nekoliko nasprotujoča si.
združljivost kitajske koze in petelina
Na splošno je v praksi čuječnosti nekaj povsem paradoksalnega. Gre za popolno življenje v sedanjosti in prevzem nadzora nad mislimi, občutki in čustvi, hkrati pa tudi za praznjenje misli. Ugotavljam, da japonski izraz in praksa „mushin“, kar v angleščini pomeni „brez misli“, ta paradoks lepo povzema.
Um brez uma
Mushin je domnevno psihično stanje, v katerega med treningom vstopijo izurjeni borilni umetniki. V tem stanju misli ne zasedajo misli ali čustva in omogočajo borcu, da je odprt za vse možnosti tako v sedanjosti kot v prihodnosti.
Kako se to prevede v naše vsakdanje življenje? No, splošna praksa zavestnega praznjenja misli vaši podzavesti daje možnost inkubiranja novih idej. Zato pogosto doživljamo preboj ali 'aha!' trenutke med pomivanjem posode ali tuširanjem. Te dejavnosti so skoraj meditativne - naše zavestne možgane postavljajo na avtopilota in omogočajo podzavesti, da ustvarja inovativne misli.
In verjamem, da je ta paradoksna narava čuječnosti ali 'mušin' tisto, kar lahko pomaga poslovnim voditeljem živeti v sedanjosti in se pripraviti na prihodnost. Pravzaprav na ta način uravnotežim svoje poklicno življenje kot izvršni direktor - mislim, da dolgoročno, a tudi vsak dan reagiram. S tem si ne morem privoščiti, da bi se preveč ujel v dolgoročno razmišljanje, ker je to moteče. Če sem preveč zaposlen z načrtovanjem vseh možnih izidov, dajem tekmecu priložnost, da zdaj stavka.
Na srečo današnjih poslovnih voditeljev obstaja več načinov, kako uravnotežiti oba življenja v sedanjosti in hkrati napovedovati prihodnost.
Izkoristite podatke in napovedno modeliranje
Naš na videz neskončen dostop do podatkov je tisto, kar lahko poslovnim voditeljem pomaga, da živijo v trenutku, medtem ko raziskujejo potencialne rezultate. Za manjša podjetja to pomeni sledenje, shranjevanje in kontekstualizacijo podatkov tako zunaj kot znotraj. Za večje korporacije to pomeni uporabo nadzornih plošč, ki podatke, ki jih imate, kontekstualizirajo v prebavljive informacije. Te nadzorne plošče naj vam omogočajo, da v realnem času ocenite trenutne trende, ki se dogajajo v vašem podjetju.
Od tam bi morali izkoristiti tudi napovedno modeliranje. To je postopek, ki uporablja rudarjenje podatkov za napovedovanje ali „napovedovanje“ potencialnih rezultatov. Večji kot je nabor podatkov, močnejše bodo vaše napovedi, zato je nujno zagotoviti, da vaše podjetje zajema čim več informacij.
Kljub temu, da vaša napovedna analitika kaže, da bo prodaja kmalu upadla, ne paničite. Tu se vrnemo k konceptu pozornosti. Pomembno je, da se zavedate trenutnega stanja poslovanja in prihodnjih možnosti, vendar morate preprečiti težnjo po sprejemanju reaktivnih odločitev, ki temeljijo na strahu. Kar me pripelje do naslednje točke ...
Sarah Walnutowski in Brendon Urie
Preveri svoje črevesje
Za vaše podjetje je pomembno skrbno spremljanje podatkov in trenutnih trendov, vendar morate kot lastnik, izvršni direktor, predsednik ali ustanovitelj preveriti svoje črevesje.
Pri Martinu Lindstromu je zanimiva anekdota Majhni PODATKI: drobni namigi, ki odkrivajo ogromne trende ki poudarja potrebo po teh prijavah. Leta 2002 se je Lego boril z upadanjem prodaje. Ko so poskušali ugotoviti, v čem je težava, so zbrali podatke iz študije strank in pokazala je, da je skupaj s prodajo tudi pozornost kupcev upadala.
Lego se je na podatke odzval tako, da je ustvaril večje bloke, da bi pomiril demografsko takojšnje zadovoljstvo. Toda prodaja je še naprej upadala. Nazadnje je Lego izvedel individualno študijo z zvesto stranko in ugotovil, da bi otroci kljub zmanjšanju pozornosti porabili smešno veliko časa za svoje strasti, ko bi se počutili, kot da bi imeli nadzor. Tako se je podjetje odločilo, da odpravi večje bloke, in prilagodilo svojo strategijo, ki je stranko postavila na voznikov sedež.
Toda moje vprašanje je naslednje: kaj bi se zgodilo, če bi si Lego vzel čas in premislil, ali je ustvarjanje večjih blokov res prava poteza za njihovo podjetje? Bi bilo mogoče zaobiti premik izdelka in prihraniti denar podjetja? Je to nekaj, kar bi lahko rešil preprost pregled črevesja? Čeprav ni jasnega odgovora, je pomembno, da to počnete v svojem poslu, da preprečite morebitno poskakovanje trenda ali spreminjanje celotnega poslanstva vašega podjetja na podlagi neprijetnih podatkov.
Preden se odzovete na podatke, napovedi ali trende, si vzemite trenutek, da se vprašate:
moškega strelca privlači ženska devica
- Je to prava poteza za podjetje?
- Ali ta sprememba odraža naše poslanstvo, cilje in vrednote?
- Ali se odločamo samo iz strahu ali da skočimo po pasu?
Izvajanje teh rednih pregledov črevesja vam lahko prihrani čas, denar in trud.
Zadnja beseda
Tu, v digitalni dobi, se spremembe zgodijo v trenutku. Poskusi slediti najnovejši tehnologiji in trendom so izčrpni. Toda med toliko kaosa, kako lahko upravičite izstop iz dirke in vadbo pozornosti? No, obstaja znameniti citat iz Ghandija, ki gre nekaj podobnega: 'Danes moram narediti toliko, da moram meditirati dve uri namesto ene.'
Čeprav vas dobesedno ne spodbujam, da greste in meditirate dve uri na dan, je bistvo tukaj, da ko smo najbolj nori, je pomembno, da naredimo korak nazaj. Uporabite podatke, da se zavedate, kaj se trenutno dogaja v vašem podjetju, spremljajte napovedno analitiko, da vidite, kje stvari vodijo, vendar izvajajte preverjanja pozornosti, da zagotovite, da so možne možnosti usklajene s ciljem ali vizijo vašega podjetja. Tako lahko poslovna voditelja živita v sedanjosti in hkrati napovedujeta prihodnost.
