Medtem ko vedno zagovarjam pomembnost vzpostavljanja odnosov v poslu, zlasti gradnje močnih, pa morajo biti postavljene zelo jasne meje. V večini poslovnih odnosov bi morale biti omejitve glede podatkov, ki jih posredujete ali o katerih se pogovarjate, saj vedno obstaja možnost, da bo oseba, s katero se pogovarjate, šla iz vašega podjetja v konkurenco in jim vse povedala.
Ne želim zveni paranoično, toda to sem osebno že večkrat izkusil in vsakič me je stalo veliko denarja.
Nekoč sem se z dobaviteljem pogovarjal o projektu, za katerega sem se potegoval. Mislil sem, da sem novega prodajnega predstavnika zares dobro predstavil, vedno smo imeli prijateljske odnose in sem mu zaupal. O cenah in orisu mojega razpisa sem razpravljal samo zato, da bi ugotovil, da je konkurenca v zadnjem trenutku oddala projekt, ker so bili cenejši. Zavohal sem podgano.
Malo sem raziskal in ugotovil, da je brat mojega dobavitelja delal pri konkurenci. Naključje? Ni verjetno, čeprav je to lahko narava poslovanja. Iz tega sem se naučil dragocene lekcije in šel naprej, a od takrat sem veliko bolj previden pri tem, kar ljudem rečem.
Poleg tega mi veliko ljudi zaupa svoje poslovanje. Kaj bi se zgodilo z mojim ugledom, če ne bi spoštoval njihovega zaupanja in začel izdajati njihove poslovne skrivnosti? To je hiter način za razvoj neetičnega ugleda.
Torej, skratka, gradite odnose, vendar naj bodo vaše karte malo blizu prsnega koša. Ne glede na to, kako močan je odnos, se nekaj stvari ne sme deliti.
Pomislite, koliko informacij posredujete vi ali vaše osebje. Je preveč? Ali imajo vaše osebje jasno določene meje glede informacij, ki jih lahko delijo, in katere informacije veljajo za zaupne in jih iz kakršnega koli razloga ne smejo razkriti? Če ne, je danes dan za razjasnitev te točke.
Previdni moramo biti pri zaupnih informacijah, ki jih delimo o svojem poslu, saj preprosto ne vemo, kje bo končalo in kakšne morebitne težave bi lahko povzročilo, če je v napačnih rokah. Na žalost niso vsi etični, še posebej, če gre za denar.
