Steve Huffman je soustanovil Reddit leta 2005, zapustil leta 2009 in se leta 2015 vrnil kot izvršni direktor. Takrat se je zgodil ogromen upor uporabnikov - in skoraj zatemnitev na celotnem spletnem mestu. Sprva se je zdelo, da je vsak njegov ukrep v podjetju krvavil zaposlene. Potem je ugotovil okvir, s katerim bo obrnil posel. - Kot so povedali Christine Lagorio-Chafkin
Prvih nekaj mesecev nazaj so bili res težki. Nisem se počutil dobrodošlega. Nekaj tega je bilo pričakovano: bil sem tretji direktor v enem letu. Nič ni šlo prav. Včasih sem se spraševal: 'Joj, v kaj sem se spuščal?'
Zaposlenih je bilo 65 ko sem se vrnil. Moja prva dejanja - na primer določanje, kakšno vedenje je bilo dovoljeno na spletnem mestu - so bila polarizirajoča. Ljudje so nehali v mojih prvih dneh. V šestih mesecih je ostalo še veliko več. Do konca prvega leta jih je ostalo približno polovica. Toda spletno mesto smo nekako ohranili.
Reddit je bil v bistvu zamrznjen pravočasno. Že nekaj časa se v resnici sploh ni spremenilo, odnos v podjetju pa je bil tak strah: 'Bojimo se sprememb, saj bi lahko, če bi to storili, zlomili ali ubili Reddit.' Zaposleni so mi to dobesedno rekli - če se spremenimo, lahko umremo.
Bil sem kot, 'Ne vem, ali se tega zavedaš, toda ti so umiranje. Zato sem tukaj. ' Mislim, družba je aktivno izvršila samomor.
Najprej najem, je bil izziv. V tisku smo bili iz vseh napačnih razlogov. Naš ugled je bil grozljiv. Uporabniki so bili v odprtem uporu, zaposleni pa so se sramovali delati tukaj. Skoraj eno leto nismo zaposlili inženirja. Kljub temu je izdelek deloval - spletno mesto je raslo.
Tako je to postalo moj smola: Reddit je neverjeten kraj. Deluje tudi, ko ga skušamo ubiti, kaj bi se torej zgodilo, če bi dejansko dobro opravili svoje delo?
Težko smo opravili izdelave te platforme, kjer uporabniki ustvarjajo skupnost in si delijo smešne in zanimive ter koristne in podporne stvari. Kaj torej, če bi zgradili lepo orodje za vkrcanje? Kaj če bi zgradili dostojne mobilne aplikacije? Kaj če bi naredili razumne stvari izdelka 101? Kako neverjetno bi lahko bilo to podjetje?
V bistvu je to je še vedno moja smola.
Prvič v svoji karieri sem zares začel ceniti vrednote. Zapišem jih - tako super v Redditu kot na področjih, kjer moramo zapolniti vrzel, da bomo takšni, kakršni si želimo. (Prva vrednost je »razvijati se«.) Če ste dosledni glede teh stvari, je jasno, kdo bo del vaše nove kulture in kdo ne.
Danes je Reddit zabaven mesto spet. Imamo skoraj 500 res pametnih, domiselnih, prijaznih ljudi, ki imajo radi Reddit in verjamejo v naše poslanstvo. Imeli bi svojo kulturo, ne da bi jo zapisal.
Toda zapisali bomo, za vsak slučaj.
