Vsak podjetnik in vodja zaposlitve se odpravi na razgovor za službo, da bi za to službo najel najboljšo osebo. Težava je v raziskavah, ki kažejo, da na splošno spektakularno propadejo. En profesor na Yaleu je razgovore za službo celo poklical, saj jih običajno opravijo 'neuporabne'.
Težava niso slabi nameni. To je človeška zmotnost. Študija za študijo potrjuje, da se večina šefov preprosto ne more ustaviti, da jih ne bi prevzeli preveč samozavestni pihalniki.
Ali obstaja način, kako izboljšati vohanje BS ali celo ravno laganje na razgovorih za službo (ali v katerem koli drugem kontekstu)? Nova študija je odkrila preprosto, z raziskavami potrjeno tehniko, in dovolj zabavno je, da natanko tako šef Tesla in SpaceX že leta opravlja razgovore s kandidati za zaposlitev.
Poligraf ni potreben.
Kot je v. Pojasnil psiholog Cody Porter nedavni komad za Pogovor , metoda je bila razvita za organe pregona in zasnovana kot alternativa razvpito nezanesljivim testom detektorja laži, ki ste jih videli v televizijskih oddajah policajev. Namesto da bi osumljence priključili na stroj za merjenje stresa, Porter in njeni sodelavci predlagajo posebno tehniko razgovora, da bi povohali lažnivce.
To je priročno za šefe, saj verjetno nimaš poligrafa, ki bi ležal po pisarni. Glede na to, da se novi pristop zgolj nanaša na drugačen način postavljanja vprašanj, ni razloga, da ga ne bi bilo mogoče enostavno prilagoditi profesionalnemu kontekstu.
Porterjeva metoda temelji na preprostem opazovanju lažnivcev - ne marajo se spuščati v podrobnosti, ker vedo, da jih je bolj verjetno, če jih ujamejo. Pravi pripovedovalci pa z veseljem vstopijo z vami v drobne peske. To resnico lahko izkoristite v svojo korist z novo tehniko, ki se imenuje modno ime asimetričnega upravljanja informacij (AIM).
'Metoda AIM v bistvu vključuje obveščanje osumljencev o teh dejstvih,' pojasnjuje Porter. „Natančneje, anketarji sogovornikom jasno dajo, da če bo dal daljše, podrobnejše izjave o dogodku, ki ga zanima, bo preiskovalec lažje ugotovil, ali govorijo resnico ali lažejo. Za resničarje je to dobra novica. Za lažnivce je to manj dobra novica. '
Raziskave kažejo, da ko osumljencu poveste, da je več podrobnosti boljše, pripovedovalci resnice pohitejo razpravljati o podrobnostih primera. Lažnivci se poskušajo držati splošnosti in ponujajo čim manj podrobnosti, s katerimi se lahko izognejo. In razliko je enostavno opaziti. V enem eksperimentu je sposobnost anketarjev, da so opazili lažnivca, skočila z 48 odstotkov (enako kot slepa priložnost) na 81 odstotkov časa, ko so začeli uporabljati tehniko AIM.
Elon Musk je to že vedel.
Ta ogromen skok stopenj zaznavanja BS bi lahko bil veliko policistov srečno presenečenje, toda ena oseba, ki je verjetno ne bi šokirala, je Elon Musk. Povedal je na vrhu svetovne vlade že leta 2017, da vedno uporablja enak pristop do razgovorov in vsakega kandidata vpraša: 'Povejte mi nekaj najtežjih problemov, s katerimi ste delali, in kako ste jih rešili.'
Musk nadaljuje z razlago, da 'ljudje, ki so resnično rešili problem, natančno vedo, kako so ga rešili, poznajo majhne podrobnosti.' Z drugimi besedami, Musk je že zdavnaj intuitivno dojel resnico za Porterjevo raziskavo - resnično usposobljeni (če včasih tudi socialno nerodni) pripovedovalci resnice bodo navdušeni, da bodo z vami zašli v plevel. Tisti, ki drsijo po karizmi, ne morejo storiti enako.
Torej, če želite, da bo vaš naslednji razgovor za službo bistveno boljši kot neuporaben, sledite Muskovemu vodstvu in si sposodite ta trik, da prebijete BS. Raziskave kažejo, da deluje policiji. Muskova potrditev kaže, da je enako koristna za najemanje.
