V svetu, ki ima toliko več digitalnih medijev kot v resničnem življenju, se moramo vsi naučiti razmišljati bolj kot pisatelji.
Tudi če greste vsak dan v pisarno, verjetno večino časa preživite v pogovoru s kolegi, strankami ali strankami prek e-pošte . Ali vse pogosteje prek besedil ali aplikacij za sporočanje. Če delate od doma ali vodite lastno podjetje, boste morda preživeli cele dneve, ne da bi na glas govorili z drugim človekom. Brez sodbe; Tudi jaz sem bil tam.
To pomeni, da ste pisatelj, ne glede na to, koliko ste se v srednji šoli ali skladbi na fakulteti gnili angleščine. Ne pričakujte, da bom kmalu prišel po službo - za to se bom boril - vendar bi morali spretnost sprejeti resno in razumeti, kako sporočiti sporočilo s pisano besedo.
Ključ do pisne komunikacije večina ljudi pozabi
Večina od nas piše poslovno komunikacijo z mislijo na svoj cilj: informacije, ki jih moramo deliti, ali kaj želimo, da prejemnik naredi za nas. Sporočilo se pogosto izgubi, ker pozabimo na en temeljni element vsakega pisanja: na občinstvo.
Razumevanje občinstva je ključnega pomena za pisanje nečesa, kar je zanj smiselno - in ga zato spodbudi k dejanju ali razumevanju, ki ga želite doseči. Res je, ali pišete knjigo za množice ali sporočilo v klepetu enemu sodelavcu.
ko je moški kozorog jezen
Veliko časa boste zapravili z nesporazumi, če si ne boste vzeli trenutka, da bi razumeli osebo na drugi strani sporočila. Izposojam si iz tega, kako razvijalci programske opreme načrtujejo projekte tako, da najprej delajo, da bi razumeli svojega končnega uporabnika, in določim ciljno skupino z uporabo tistega, kar imenujem ' bralna zgodba . '
To je preprost način, da hitro opišete, kdo so, kaj vedo, kako razmišljajo, kaj hočejo in zakaj to želijo. Te stvari morate vedeti, če želite, da vaše sporočilo dobro pristane, ne glede na to, ali s svojim osebjem delite novice o novi politiki ali jim samo dajete navodila za počitniško zabavo.
Če želite ustvariti zgodbo bralca, izpolnite prazna mesta v tej izjavi: Kot [vrsta osebe] želijo [neki cilj], torej [nek razlog].
Kako oblikovati sporočilo za doseganje ciljev vseh
Tu je primer, s katerim se vsak dan srečujem v The Penny Hoarder. Vodim uredniško skupino, ki sodeluje z našo prodajno ekipo. Po naravi govorimo različne jezike in imamo na videz konkurenčne cilje. Zgodba bralca o naši prodajni ekipi bi lahko izgledala takole:
Kot izkušeni prodajni predstavniki, hočejo pristati visoko plačane stranke in jim dati tisto, kar potrebujejo tako da lahko zaslužijo prihodek za podjetje in osrečijo stranke.
Ko klepetam s prodajnim predstavnikom o tem, ali je oglaševalec primeren za nas, sem lahko govoril samo o cilju svoje ekipe, da napišem privlačno vsebino:
Hej, ta izdelek je dolgočasen in jezik, ki so ga prosili, je zavajajoč in ne morem etično napisati nečesa, kar bi priporočalo našim bralcem.
Ali pa bi lahko upošteval cilje in motivacijo prodajnega zastopnika in zanje zapisal:
Všeč vam je, da iščete podjetja s takšnimi proračuni; res bi nam lahko odprl priložnosti! V preteklosti se naši bralci niso dobro odzvali na tovrstne izdelke, zato me skrbi, da ne bi mogli zagotoviti občinstva, ki ga išče stranka. Kaj so po vašem mnenju najboljši naslednji koraki?
Spoiler: Slednjega sem se naučil in je učinkovitejši pri doseganju ciljev obeh ekip. Nasprotno pa naša prodajna ekipa razume naše uredniške motivacije in z nami govori v mislih.
To velja tudi za žargon. Prejemnika ne preobremenite s sporočilom, polnim modnih besed, kratic ali posebnega jezika, če veste, da verjetno ne bodo v zanki. Zaradi tega se bodo počutili neumno ali povzročili zmedo, ki jo boste morali porabiti za razpletanje.
je cameron mathison še poročena
Namesto tega si vzemite sekundo, da jih določite z bralno zgodbo, preden izstrelite e-pošto ali besedilo, da ugotovite, kaj počnejo in ne vedo.
