Kadar imate zaposlene, ki dobro opravljajo svoje delo, je samoumevno, da se to dobro odraža na njih, na vas kot njihovega vodjo in podjetje kot celoto. Pomembno je, da projekti, ki jim jih dodelijo, odražajo njihove individualne talente in cilje, ki jih želite kot njihov vodja doseči.
Seveda se vsi projekti ne izkažejo po pričakovanjih in to lahko moti in celo sramuje člane ekipe, ki so zanje odgovorni. Tako kot bi morali sprejeti odgovornost za dobre rezultate, morajo tudi vaši zaposleni sprejeti odgovornost za slabe rezultate.
Tu je nekaj močnih načinov, kako spodbuditi svoje zaposlene, da pospešijo in sprejmejo odgovornost za svoje rezultate - dobre in slabe - in se ponašajo s svojim delom:
Pokažite zaposlenim, kako s svojim svetom svet postane boljši.
Spremljajte rezultate svoje organizacije in pokažite vsakemu zaposlenemu, kako delo, ki ga opravlja, prispeva k tem rezultatom. Nagradite zaposlene, ekipe in oddelke, ki izpolnjujejo ali presegajo svoje cilje, in tesno sodelujte s tistimi, ki jih ne. Ko bodo zaposleni vedeli, da igrajo pomembno vlogo pri uspehu vašega podjetja - in si boste vzeli čas, da prepoznate njihove prispevke -, boste v vsej organizaciji pripomogli k vzbujanju ponosa in dvignili lestvico za vse.
Spodbujajte (in nagrajujte) svoje ljudi, da prevzamejo več odgovornosti.
Nekateri zaposleni instinktivno prevzamejo odgovornost na delovnem mestu, drugi pa bodo to težje storili. Spodbujajte jih s prepoznavanjem in nagrajevanjem njihove izjemne uspešnosti. Kadar delo ni zadovoljivo, zasebno pomagajte popravljati napake in nazorno pokažite, kako bi lahko v prihodnosti stvari naredili - in bi morali - drugače.
Zastavite si cilje, nato pa dovolite svojim zaposlenim, da najdejo pot do tja.
Ko bo šlo kaj narobe - in kot to ve vsak vodja, bo zagotovo - zaposleni, ki so odgovorni za težavo, naj najdejo najboljši pristop za njeno reševanje. Določite standarde, vendar dovolite svojim ljudem, da se natančno odločijo, kako jih bodo dosegli. Ne pozabite prenesti odgovornosti in svoboda odločanja, kako stvari urediti.
Odmaknite se od sprejemanja vseh odločitev sami.
Če morate odobriti vsako odločitev, sprejeto v vašem podjetju, potem je nekaj zelo narobe. Potisnite odločanje na najnižjo možno raven v svoji organizaciji. Če želite zagotoviti, da se vaši ljudje odločajo pravilno, poskrbite, da so usposobljeni za sprejemanje odločitev in da vi in vaša vodstvena ekipa oblikujete vrste rezultatov, ki jih želite doseči od svojih zaposlenih.
Poskrbite, da bo vaša ekipa resnično imela lastništvo.
Dajte zaposlenim priložnost, da izkusijo vse vidike izdelka, od preverjanja njihovega dela do stikov s strankami. Ko so neposredno vključeni v več kot eno majhno ali osamljeno območje, bodo čutili večji lastniški občutek v organizaciji. Ljudje si bodo vedno bolj prizadevali za nekaj, za kar menijo, da so lastniki. Zaupajte jim, da se bodo pravilno odločili, hkrati pa poskrbite, da bodo vaši zaposleni po potrebi na voljo za nasvet.
