Veliko težje je spremeniti dojemanje drugih o našem vedenju kot pa svoje vedenje. Zaznavanje ljudi o nas se oblikuje, ko opazijo zaporedje dejanj, ki jih naredimo in so si podobna. Ko drugi ljudje vidijo vzorec, začnejo oblikovati svoje dojemanje o nas.
Na primer, nekega dne boste pozvani, da predstavite predstavitev na sestanku. Govorjenje v javnosti je morda največji strah pri odraslih, toda v tem primeru se ne zadušite ali sesute. Naredite odlično predstavitev, ki se čarobno pojavi kot nekdo, ki se lahko postavi pred ljudi in je ukazljiv, razgledan in ubesedljiv. Vsi navzoči so navdušeni. Te strani te niso nikoli poznali. Vendar to ni trenutek, ko se vaš ugled velikega javnega govornika oblikuje. Toda v misli ljudi je posejano seme. Če nastop ponovite kdaj drugič, drugič in drugič, se bo sčasoma njihovo dojemanje vas kot učinkovitega govorca utrdilo.
Negativni ugled se oblikuje na enak hiter, postopen način. Recimo, da ste svež vodja, ki gleda svojo prvo veliko krizo v službi. Odreagirate lahko z držo ali paniko, jasnostjo ali zmedenostjo, agresivnostjo ali pasivnostjo. To je tvoj klic. V tem primeru se ne ločite kot vodja. Potapljate se in vaša skupina sprejme zadetek. Na vašo srečo to ni trenutek, ko se oblikuje vaš negativni ugled. Prezgodaj je za povedati. A seme je posejano - ljudje ga gledajo in čakajo na ponovitev. Šele ko boste pokazali svojo neučinkovitost v drugi krizi in nato v drugi, se bo oblikovalo njihovo dojemanje vas kot nekoga, ki vene v času hrupa.
Ker ne sledimo svojemu ponavljajočemu se vedenju, oni pa, ne vidimo vzorcev, kot jih vidijo drugi. To so vzorci, ki oblikujejo dojemanje drugih o nas - in kljub temu smo nanje večinoma pozorni! In ko so njihove predstave postavljene, jih je zelo težko spremeniti. To je zato, ker v skladu s teorijo kognitivne disonance ljudje vidijo tisto, kar pričakujejo, ne pa tistega, kar je tam. Torej, tudi če na koncu predstavitev zadušite - ljudje se bodo opravičili, češ da ste ravno imeli slab dan ali pa se bodo zdeli super, ker to pričakujejo. In tudi če si prihranite dan v krizi, to ne bo spremenilo dojemanja ljudi o vas. Šteli bodo za enkraten dogodek ali pa sploh ne bodo opazili vašega sodelovanja v njem.
Torej s čim se ukvarjate? Izziv je, da tako kot en dogodek ne oblikuje pozitivnega dojemanja ljudi o vas, niti ena korektivna gesta ne bo reformirala njihovega pogleda na vas. Spremembe se ne zgodijo čez noč. Za začetek procesa obnove potrebujete zaporedje doslednih, podobnih ukrepov. To je izvedljivo, vendar zahteva osebni vpogled in predvsem disciplino. Veliko discipline.
Biti moraš dosleden pri svojem predstavljanju - do te mere, da ti ne bo do tega, da bi bil 'kriv, da se ponavljaš'. Če opustiš doslednost, se bodo ljudje zmedli in dojemanje, ki ga poskušaš spremeniti, bo zameglilo nasprotujoče si dokaze, da si takšen, kot si bil.
nedrček kelly o donnell št
Na koncu morate nadaljevati s tistimi, katerih zaznavanje poskušate spremeniti. Vsak mesec ali dva pojdite k njim in vprašajte: 'Gospa. Sodelavka, minilo je en mesec [dva meseca, tri mesece], odkar sem vam rekel, da bom poskusil spremeniti to vedenje. Kako mi gre? '
Vaš sodelavec se bo ustavil in razmislil: 'Dobro delate s sodelavcem. Vstrajaj!' Na ta način bodo večkrat priznali, da opažajo spremembe v vašem vedenju. In če se boste po nekaj mesecih enkrat spet spustili v staro vedenje, se bodo spomnili, kako dobro vam je šlo v takšnem obdobju, in verjetno ga bodo pustili zdrsniti!
