Takoj po prvi seji upravnega odbora so Matthew Prince in njegovi soustanovitelji sprejeli radikalno odločitev: noben zaposleni v podjetju CloudFlare, ki zdaj prek svojih varnostnih aplikacij obdeluje 250 milijard ogledov strani na mesec, ne bi imel hierarhičnega naziva delovnega mesta. Ne bi bilo VP-jev, menedžerjev ali vodstvenih delavcev - samo inženirji, oblikovalci itd. Prince je Jeffu Hadenu povedal, zakaj preverjanje ego pred vrati zagotavlja, da kakovost ideje - in ne človek - vedno zmaga .
Združljivost nebesnega znaka 4. maja
Zakaj ste zavrgli hierarhične naslove v prid bolj funkcionalnim naslovom?
Predstavili smo kandidata za podpredsednika tehničnih operacij, član uprave pa je vprašal: Koliko ljudi je najel? Nismo vedeli. Odpuščen? Brez pojma. Rekel je, prepričan sem, da je briljanten, toda z naslovom namigujete, da bo zgradil ekipo, ki jo bo vodil. Pravzaprav smo želeli, da pomaga pri izdelavi izdelka.
Torej je bil bolj tehničen kot VP. Toda zakaj bi tudi soustanoviteljem odvzeli njihov čin?
Sestanek smo zapustili v razmišljanju: Nihče od nas ni najel ali odpustil veliko ljudi. Ne bi smeli biti podpredsedniki. Smo inženirji. Smo programerji. Zdaj novi zaposleni ne pričakujejo nazivov, ki pomenijo hierarhijo, ker jih nihče nima.
Kljub temu običajna modrost pravi, da je najcenejša ugodnost, ki jo lahko ponudite kandidatu, naslov.
Oh, ne - naslovi zagotovo privedejo do stroškov. Najboljše ideje so od spodaj navzgor, ne od zgoraj navzdol. Toda v večini podjetij ideje prihajajo z vrha in hierarhija lahko pomeni, da zmaga umetna avtoriteta in ne najboljša ideja. Tu inženirji, ki pišejo kodo, svoje ideje potiskajo navzgor in navzgor.
Se ne bojite, da boste zamudili nadarjene ljudi?
Ne. Želimo si ljudi, ki želijo biti tukaj. Leta sem poskušal najeti Johna Graham-Cumminga, neverjetno vplivnega programerja in avtorja. Nazadnje je poklical in rekel, da se nam želi pridružiti. Rekel je: Moja prva služba je bila programerka, kar pojasnjuje, kaj delam in rad počnem. Naj bo to moj naslov. Vsakokrat, ko pripovedujem zgodbo, dobim gosjo kožo, ker zajema, kaj poskušamo narediti.
zodiakalno znamenje za 21. avgust
Kaj pa zunaj? Nekateri novoustanovljeni podjetji vsem dajo vzvišen naslov, tako da jih druga podjetja jemljejo resno.
Večja newyorška banka nas je prosila, naj pred kratkim na sestanek pošljemo najstarejše ljudi. Pripeljali smo inženirje - in vsem, ki sprejemajo odločitve, je bilo všeč, da so ljudje v sobi tisti, ki dejansko pišejo kodo. Ljudje želijo samo, da se rešijo njihovi problemi, naslovi pa ne rešijo problemov - nadarjeni rešujejo probleme.
Kdaj boste vedeli, da potrebujete bolj formalno strukturo?
Mislili smo, da se bomo morali spremeniti, ko bomo prišli do 20 zaposlenih, nato 50, torej morda, ko bomo prišli do 100? Vedno se bomo osredotočili na to, kaj delajo zaposleni, ne na to, koga vodijo.
- Naše vloge se zlahka preobratijo. Ko najamete Adama, lahko pričakujete, da bo vodil Boba. Pri drugem projektu bodo te vloge morda treba spremeniti. Z omejeno hierarhijo lahko najboljši zaposleni v projektu vodijo ta projekt.
- Kultura spodbuja dosežke. Ko zmagajo najboljše ideje, to postane vztrajnik za delo, ki zagotavlja, da ego ne more ovirati.
- Kultura spodbuja pravičnost. Naslovi se razlikujejo, pogosto na poljuben način, kar lahko privede do zaznane ali dejanske nepravične obravnave. Tu vas ocenjujejo po vašem delu in ne po uvrstitvi.
- Kaj lahko rečem? Samo deluje. Moramo si izmisliti stvari za obdelavo informacij v tem obsegu. Ne morem ugotoviti, lahko pa naša ekipa. Če bi vse ideje prihajale z vrha, danes ne bi bili tam, kjer smo.
