Preden se izraz 'vodja misli' uporablja za vse, ki imajo knjižno pogodbo in TEDx pogovor, Clayton Christensen je bil pravi posel. Christensen, ki je umrl v četrtek v starosti 67 let po dolgi bitki z rakom, je temeljito spremenil predpostavke o prednostih obstoječih podjetij in navdihnil zaposlene v podjetjih, da se prepustijo svojim podjetniškim spodbudam zunaj matične ladje. Naše razumevanje inovacij je preoblikoval v to, da bi stvari postale bolj dostopne - in v tem procesu sam inovacija postala bolj dostopna generaciji ustanoviteljev. Ali gradite moteče podjetje? Christensenove ideje so vgrajene v njegove temelje.
V mnogih pogledih Christensenova temeljna knjiga, Dilema inovatorja (Harvard Business School Publishing, 1997) govori o obrambi velikih podjetij. V njem je razložil, kako postajajo korporacije ranljive ne zato, ker ne morejo prepoznati in razviti novih idej, temveč zato, ker te ideje ponujajo skromen ROI od svojih obstoječih strank, ki želijo boljše različice tega, kar podjetja zdaj ponujajo. Za podjetnike je to seveda priložnost, da se pregrešijo. Z malo izgube vstopijo na te na videz nezanimive trge in uvedejo nekaj sprememb - običajno uporaba tehnologije -, zaradi katerih so izdelki in storitve cenejši, enostavnejši ali dostopnejši.
Christensen objavil Dilema inovatorja leta 1997 je postalo javno objavljeno leto Amazon - zmagoslavno utelešenje njegovih idej. Leta kasneje, Jeff Bezos, ki je bil zdaj na čelu velikega trenutnega predsednika, je uporabil lekcije iz Dilema in nadaljnje ukrepanje Rešitev inovatorja (Harvard Business School Publishing, 2003), v soavtorstvu z Michaelom E. Raynorjem, da bi se zmotil: predstavil je Kindle kot cenejšo in bolj priročno alternativo prodaji fizičnih knjig. Steve Jobs, Reed Hastings in Andy Grove so med številnimi ustanovitelji, ki so vključili Christensenovo spoznanje, ko so vdrli ali varovali obzidje.
Med Christensenovimi vplivnimi nedavnimi idejami je okvir za zaposlitev za razumevanje vedenja potrošnikov. V tem modelu ljudje ne kupujejo samo stvari, temveč v svoje življenje vnašajo izdelke, da bi pri nečem napredovali. Ko zaslišite izvršnega direktorja, ki vpraša njeno ekipo 'Kakšno delo stranka najema ta izdelek?' slišite vpliv Christensena.
V poznejših letih si je Christensenovo delo vse bolj prizadevalo izboljšati življenje tako individualno kot globalno. Njegova najnovejša knjiga, Paradoks blaginje: kako lahko inovacije dvignejo narode iz revščine (Harper Business, 2019), soavtorici Efosa Ojomo in Karen Dillon, sta podjetnike pozvali, naj se manj osredotočajo na odpravljanje revščine v državah v razvoju kot na ustvarjanje tržno ustvarjenih inovacij, ki ustvarjajo delovna mesta, dobiček (ki ga je mogoče ponovno vlagati v infrastrukturo in javne storitve ) in kulturne spremembe.
Christensenova knjiga iz leta 2012, Kako si boste merili življenje? (Harper Business, 2012), katerega soavtorja sta Dillon in James Allworth, je morda najbolj osebna. Christensen - tiho govoreč, a karizmatičen in poveljujoč prisoten pri 6'8 '- je bil tako nadarjen učitelj kot mislec. Zadnji dan pouka na Harvard Business School je svoje študente prosil, naj poiščejo odgovore na tri vprašanja:
- Kako sem lahko prepričan, da bom v svoji karieri srečen?
- Kako sem lahko prepričan, da so moji odnosi z zakoncem in drugimi družinskimi člani trajni vir sreče?
- In kako sem lahko prepričan, da bom ostal zunaj zapora?
Ni se šalil s tem zadnjim. Številni uspešni ljudje, ki jih je Christensen spoznal v svoji karieri, so nadaljevali, med drugim tudi Enronov Jeffrey Skilling, ki je bil sošolec iz HBS.
V Kako si boste merili življenje? Christensen trdi, da je v življenju, tako kot v poslu, to, kako se stvari odvijajo, odvisno od tega, kam razporedite svoje vire: čas, energijo in strast. Oče petih otrok, dedek osmih in globoko zavzet član Cerkve Jezusa Kristusa svetih iz poslednjih dni, Christensen je vedel, da je njegova temeljna sposobnost več kot le pisanje poslovnih knjig.
'Če odločitve o tem, kam boste vlagali kri, znoj in solze, niso skladne z osebo, za katero si želite,' je zapisal Christensen, 'nikoli ne boste postali ta oseba.'
Popravek: Prejšnja različica tega članka je napačno črkovala ime Efosa Ojomo.
