Upoštevajte različne negativne misli in čustva, ki ste jih kdaj doživeli v službi - morda strah pred neuspehom, krivdo zaradi uspeha, občutek, da ste prevarant ali nelagodje zaradi prejemanja negativnih povratnih informacij. Poleg teh običajnih čustev Harvardska psihologinja in izvršna trenerka Susan David pravi, da se ljudje pogosto borijo z občutki, da so varani, ustrahovani, osramočeni, ponižani, razočarani, pod stresom, nepripravljeni, preobremenjeni, izključeni, nezaželeni in nezaupljivi. Joj! Še več, nihče ni imun, niti tipični C-tipi, za katere se zdi, da imajo vse skupaj.
Všeč ali ne, negativna čustva so neizogiben del življenja. Toda po mnenju Davida so lahko koristni za vašo kariero in življenje. Ključno je pravilno ravnanje z njimi.
Tri korenine, da se počutim slabo
Pravi, da negativni občutki, ki jih ljudje doživljajo, na splošno izvirajo iz treh glavnih korenin:
- Jeza
- Anksioznost
- Žalost
Poslovni strokovnjaki se pogosto spopadajo z jezo ali frustracijami, ko menijo, da so njihovi cilji blokirani ali je to, kar poskušajo doseči, omalovaženo. Tesnoba je usmerjena v prihodnost in pogosto vključuje osnovni strah pred ogroženostjo ali ranljivostjo. Žalost je običajno osredotočena na preteklost in vključuje občutke razočaranja ali občutka izgube.
Razlogi za negativna čustva se od osebe do osebe razlikujejo.
'Za enega vodjo bi lahko bilo:' V svoji karieri sem že tako daleč, vendar nisem naredil oznake, kot bi si želel, 'pojasnjuje David. 'Za druge ljudi bo šlo za priložnost, ki bi bila morda pred njimi, ki je niso dobili, ali občutek, da so kaj zamočili.'
Negativna čustva kot katalizatorji
Charles Darwin je bil eden prvih, ki je zatrdil, da so tovrstna čustva koristna, pravi Davis in poudarja svojo knjigo 'Izražanje čustev pri človeku in živalih', v kateri je predpostavil, da so vsa čustva kritična, ker so se razvila. da nam pomaga preživeti.
konj v letu petelina
'V pomoč so, tudi če so nekatera od teh čustev nezaželena in jih ne maramo čutiti,' pravi. 'Čustva nam sporočajo, kako nam gre v zvezi s stvarmi, ki so nam pomembne, kot so naši glavni cilji, vrednote in odnosi.'
Nekdo, ki na primer ceni avtonomijo, se lahko šefu, ki rad upravlja z mikro, počuti jezno in razočarano. Če je družina za vas pomembna, lahko dolgi 16-urni delovni dnevi občutijo krivdo. Ali pa podjetnik, ki se loteva novonastalega podjetja, lahko občuti tesnobo, če zelo ceni finančno stabilnost.
Trik je videti, da čustva predstavljajo informacije o tem, kaj je za vas pomembno. Odmaknite se in opazite svoja negativna čustva ter poiščite osnovno vrednost ali cilj, ki je prikrajšan. Prepoznavanje je prvi korak k pozitivnim spremembam v vašem življenju.
Napačni načini reševanja slabih občutkov
Na žalost ljudje pogosto slabo obvladujejo negativna čustva, moški jih pogosteje poskušajo ignorirati, ženske pa so bolj nagnjene k prežvekovanju, pravi Davis.
'Ko ljudje zatirajo ali se zadržujejo na čustvih - čeprav gre za dva povsem nasprotna konca spektra -, imajo ponavadi nižjo stopnjo sposobnosti prenašanja stresa,' pravi. „Imajo višjo stopnjo tesnobe in žalostnih občutkov, kar je pri zatiranju zelo zanimivo, saj skušajo svoja čustva potisniti na stran, da jih ne bi čutili, vendar to dejansko vodi do povečave. Veliko raziskav je pokazalo, da zatiranje, paradoksalno, povzroči, da se čustva pojavljajo pogosteje in pogosto bolj intenzivno. '
Ljudje, ki zatirajo ali razmišljajo o svojih občutkih, imajo tudi nižjo stopnjo medosebne učinkovitosti in kažejo tisto, kar David imenuje 'čustveno uhajanje', kar vključuje razočaranje nad napačnimi ljudmi v nepričakovanih časih. Na primer, nekdo, ki ga razočara situacija v službi, ki jo skuša ignorirati ali se na njej premočno zadržuje, je bolj verjetno, da gre domov in se nesorazmerno jezi na otroka, ker je pustil kolo na sprednji trati.
David pravi, da voditelji pogosto menijo, da jim zatiranje občutkov ali pretiravanje pomaga, da nadaljujejo s svojim delom ali rešujejo probleme, vendar dejansko zmanjšuje njihove kognitivne vire in negativno vpliva na njihovo sposobnost, da so učinkoviti.
Misli niso nujno dejstva
Drugo škodljivo vedenje vključuje obravnavanje svojih občutkov kot dejstev. Na primer, samo zato, ker se vam v glavo pojavi misel, da sem prevarant, še ne pomeni, da ste res prevarant. Če pa to obravnavate kot dejstvo, lahko storite nekaj kontraproduktivnega, na primer ne prispevate na sestanku, da ne boste videti kot idiot.
'Začenjamo mešati' Joj, nestrpen sem, da bi lahko zmotil to predstavitev ', kar pomeni, da sem zaskrbljen in bom pokvaril predstavitev,' zato začnemo skoraj postati misel in ne vemo. ' med nami in misli in čustvi ni nobenega prostora, «pravi David.
Na primer, predstavljajte si sodelavca, ki vedenje nenehno kvari vaše razpoloženje. Mogoče je hvalisavec, kritizira vse, kar počnete, ali se izogiba svojim dolžnostim, zato morate sprejeti ohlapnost. Vsakič, ko ga zagledate, navznoter ali navzven izpustite, da s to osebo ne morete sodelovati. Sčasoma se mu izognete ali ga poskušate dodeliti projektom, v katere ni vključen. Čeprav se vam zdijo vaša dejanja razumna, kaj pa če so projekti in veščine, ki jih lahko pridobite pri delu z njimi, dejansko pomembni za vašo kariero? V bistvu lahko vaša reakcija na vaše čustvo in nakup zanje, če mu dovolite, da usmerja vaša dejanja, negativno vpliva na kakovost vašega dela, vašega razvoja in vaše kariere.
David predlaga boljši odziv. Z radovedno in sočutno usmerjenostjo opazite svoje občutke in kako se nanje odzivate. Kaj vam sporočajo o vaših vrednotah in vaših ciljih? Ste ves čas sarkastični, ko se pogovarjate z nadležnim sodelavcem? Ali ga odložite ali se mu izognete? Vam pomaga vaš vzorec vedenja?
'Včasih lahko preprosto predponavanje svojih občutkov z besedami' opažam 'izjemno pomaga razbremeniti in ustvariti nekaj prostora med vami in vašimi čustvi,' pravi David. 'Tako sem jezen' postane 'Opažam, da se jezim.' 'Preprosto ne morem biti več na tem sestanku' postane 'Opažam željo po zaustavitvi.'
Opaziti čustva in se nagniti k njim, hkrati pa ne zatreti ali prežvekovati, ni samo mehanični postopek. 'Vključuje zavzemanje resničnega stališča sočutja do samega sebe in lastnih izkušenj ter nato premik naprej na način, ki je izvedljiv in usklajen z vrednotami,' pravi David.
To sposobnost upravljanja z mislimi in občutki imenuje 'čustvena gibčnost' in piše na to temo Harvard Business Review . Bi radi vedeli, kako čustveno okretni ste? Oglejte si Davidovo oceno pri HBR kot tudi kratek video to povzema njen nasvet glede negativnih čustev.
