V nekem trenutku mora vsak od nas prepričati drugo osebo v idejo. Moje podjetje bo spremenilo svet; prosim vlagajte. Odličen bom za ta položaj; najemi me. Mislim da sem zaljubljen vate; poskusi.
Toda preden lahko prepričamo, mora druga stranka prisluhniti. V svetu, polnem hrupa, lahko naše sporočilo utihne. Kako govorimo tako, da drugi želim poslušati?
Julian Treasure je zvočni strokovnjak, ki podjetjem svetuje, kako naj to storijo. V 10-minutnem predavanju TED, ki ga je imel leta 2013, je razčlenil, kaj druge želi poslušati, kaj jih spodbuja in kako zgraditi uporabno orodje, ki vam bo pomagalo učinkovito sporočiti sporočilo.
Spodaj sem citiral, povzel in dodal svoje komentarje.
7 smrtnih grehov govora
Zaklad se začne z opisom običajnih navad, ki bodo vaše publiko potisnile stran:
1. Ogovarjanje
'Govorim slabo o nekom, ki ni prisoten. Ni lepa navada in dobro vemo, da bo oseba, ki ogovarja, pet minut kasneje ogovarjala o nas. '
Negativni trači hitro zdrsnejo v obrekovanje, nevarno in uničujočo navado. Kot je čudovito povedala Eleanor Roosevelt: „Veliki možje razpravljajo o idejah; povprečni umi razpravljajo o dogodkih; majhni umi razpravljajo o ljudeh. '
2. Ocenjevanje
'... zelo težko je nekoga poslušati, če veš, da te hkrati obsojajo in ugotovijo, da hočeš.'
Družba je spodbujala kulturo presoje. Samo poglejte komentarje ob katerem koli kontroverznem članku, kjer je na ducate (ali stotine) sprožilo ad-hominem napade na tiste z mnenji, ki se razlikujejo od njihovih.
Ne pozabite: zgodba ima vedno več.
3. Negativnost
'Moja mama je v zadnjih letih svojega življenja postala zelo negativna in jo je težko poslušati. Spomnim se nekega dne, ko sem ji rekel: 'Danes je 1. oktober, in rekla je:' Vem, ali ni grozno? '
Če uspevate izbrskati negativnost, boste ugotovili, da drugi postopoma bežijo.
4. Pritožba
Zaklad, ki je Britanec, priznava:
'No, to je nacionalna umetnost Združenega kraljestva. To je naš nacionalni šport. Pritožujemo se nad vremenom, športom, politiko, vsem, v resnici pa je pritožba virusna beda. Po svetu ne širi sonca in lahkotnosti. '
ali se moški kozorogi vrnejo po razhodu
Ne gre samo za Združeno kraljestvo, gospod zaklad.
5. Izgovori
'Vsi smo že spoznali tega tipa. Mogoče smo vsi bili ta tip. Nekateri ljudje imajo metalec metkov. Preprosto ga posredujejo vsem ostalim in ne prevzemajo odgovornosti za svoja dejanja. '
Izgovori v resnici ne pomagajo nikomur, zagotovo ne nam samim. Če ste se zmotili, je najhitrejši način, da nekoga poslušate, začeti z: »Žal mi je. To bi rad popravil. '
6. Pretiravanje
'[Pretiravanje] ponižuje naš jezik ... Če na primer vidim nekaj, kar je res čudovito, kako naj to imenujem? In potem to pretiravanje seveda postane lažno in ne želimo poslušati ljudi, za katere vemo, da nas lažejo. '
Govor na platformi samo povečuje posledice pretiravanja. (Glej: Brian Williams.)
7. Dogmatizem
„Zmeda dejstev z mnenji. Ko se ti dve stvari prepleteta, poslušaš veter. '
Ko ste dogmatični, izključite lastnosti, kot sta razum in odprtost. To poslušalce samo odvrne.
Temelj dobrega govora
Nato Treasure deli štiri močne temelje, na katerih lahko gradimo svoje govorjenje. Skupaj tvorijo okrajšavo 'HAIL', ki je primerno opredeljena kot 'navdušeno pozdravljati ali odobravati', kar je, kot trdi Zaklad, 'tako ... naše besede bodo sprejete, če bomo stali na teh štirih stvareh.'
To so:
Iskrenost: Bodite resnični, jasni in jasni v svojem besedilu.
Pristnost: Bodi to, kar si.
Integriteta: Bodi tvoja beseda. Naredi, kar rečeš. Bodi nekdo, ki mu lahko zaupaš.
Ljubezen: Zaželi drugim dobro.
Zelo težko je prezreti sporočilo, ki sledi tem štirim načelom.
kaj si moški strelec želi
Orodjarna
Vendar ni samo tisto, kar pravite; tudi kako to rečeš. Za pomoč pri tem Treasure opredeljuje osnovno govorniško orodje, ki ga ima večina od nas:
1. Registrirajte se
Naš vokalni register je razpon tonov, ki jih proizvaja naš glas. Običajno govorimo iz grla, če pa želite govoriti z močjo ali avtoriteto, morate govoriti iz prsnega koša. (Treasure to dobro ponazori s svojim glasom, ki se začne pri oznaki 4:41.)
2. Zvočni signal
Timbre opisuje značilnosti zvoka; na primer razlika med kitaro in klavirjem, ki igra isto noto. Če niste zadovoljni z zvokom svojega glasu, ga lahko dejansko spremenite do neke mere, s tehniko dihanja, držo in vadbo.
3. Prozodija
Zaklad opisuje prozodijo kot 'pesem, ki jo uporabljamo za pomen'. Vključuje lastnosti, kot sta modulacija in intonacija, in zato ne uživamo poslušati nekoga, ki govori monotono.
4. Tempo
Če govorimo hitreje, nakazujemo navdušenje. Če želimo točko res poudariti, upočasnimo.
In ne podcenjujte vrednosti tišine: popolnoma zastavljen premor lahko vašemu občinstvu ali partnerju omogoči, da sledi ali razmišlja.
5. Smola
Spreminjanje višine tona spremeni pomen. (Za odličen primer glej 6:42.)
6. Glasnost
Previdno in premišljeno zvišanje glasu lahko pritegne pozornost in vzbudi navdušenje. Znižanje glasu, včasih na šepetanje, lahko pripravi partnerja do večje pozornosti.
Vaje
Treasure primerja vaš glas z motorjem, ki ga je treba ogreti. (Samo pomislite, kako zveniš, ko se prvič zbudiš zjutraj.) Pogovor zaključi s serijo šestih vaj, namenjenih ogrevanju vašega glasu. (Začnejo se pri oznaki 7:46.)
Opozorilo: Če nekdo vstopi v to točko, lahko misli, da gledate mistificirajoči kult in njegovega vodjo. Toda verjemite mi, te vaje pomagajo.
Vse skupaj
Današnji svet bolj kot kdaj koli prej izstopa. Vadite ta načela in metode, drugi pa vas bodo seveda privlačili - in vaše sporočilo.
