Pred nekaj leti, Daniel Zubairi je prosilca za službo ujel v očitni laži. Ženski življenjepis je povedal, da je delala v Nacionalni upravi za ocean in atmosfero. To se ni slišalo prav. Zubairijeva Bethesda, podjetje za kibernetsko varnost s sedežem v Marylandu, SydanTech, je tesno sodelovalo z NOAA - in Zubairi zanjo še nikoli ni slišal. Kot se je zgodilo, je bil Zubairi med ženskim telefonskim intervjujem v pisarnah agencije. Prosil je, da se osebno spozna. 'Gospod,' je rekla, 'zdaj bi rada končala razgovor.' Kliknite. Zubairi je opravil preverjanje preteklosti. Bila je asistentka na domu.
Iskalci zaposlitve so svoje dosežke zamujali že od nekdaj. Toda ustanovitelji po vsej državi pravijo, da so v zadnjem času opazili ogromno incidentov, ki ponarejene kandidate za zaposlitev dvignejo na nove in bolj senčne ravni. Popolnoma lažni življenjepisi z izmišljenimi delodajalci. Poklicni intervjuvanci. Prikrito treniranje kandidatov brez izkušenj.
Zgodbe so se viralno razširile med poslovnimi voditelji. Generalni direktor ima sumljive izkušnje. Pogovarja se z drugim izvršnim direktorjem, ki pravi, da je slišal podobne zgodbe. Na srečanju 50 direktorjev preteklega poletja je Zubairi delil svojo zgodbo. 'Vsi so se strinjali, da so kaj takega videli,' pravi Ahmed R. Ali, ustanovitelj podjetja Rockville, Tista Science and Technology Corporation s sedežem v Marylandu, ki je bil v sobi.
Nasveti za najemnike Pazite, kako odstraniti goljufive kandidate za delovno mesto 1. Zahtevajte reference od vsakega kandidata. 2. Obrnite se na vodje zaposlovanja pri prejšnjih delodajalcih. 3. Opravite preverjanje preteklosti - drago, a se splača. 4. Zastavite podrobna vprašanja o spretnostih in nekdanjih delovnih mestih. 5. Izvedite preizkus znanja.Zubairi in njegovi vrstniki so ugotovili naraščajoč problem, o katerem večinoma niso poročali. Začne se z nizko stopnjo brezposelnosti, ki je zdaj najnižja po letu 1969. Tesen trg dela je lahko posebej zapleten za hitro rastoča zagonska podjetja. (SydanTech, št. 78 na letošnjem Inc 5000, vsekakor izpolnjuje pogoje.) Neravnovesje med razpoložljivimi talenti in potrebami podjetja lahko pošlje nevarno sporočilo: Ti fantje obupno želijo zasesti mesta.
Zubairi pravi, da je zdaj v podobnih lažih ujel več prosilcev in celo identificiral uslužbenca SydanTech-a, ki je uspešno ponaredil njegov intervju in devet mesecev delal v podjetju - preden so ga ujeli in odpustili. Podjetja za kibernetsko varnost so še posebej ranljiva: stopnja brezposelnosti v industriji je od leta 2016 blizu ničle. Številna razpoložljiva delovna mesta Zubairija plačajo najmanj 120.000 USD na leto.
Kibernetska varnost še zdaleč ni edino prizadeto področje. Približno ob prvem srečanju Zubairija je bil Biju Kurian v Oklahomi City, kjer je vodil letalsko informacijsko družbo Objectstream. ('Letimo varno,' pravi.) Tudi objektni tok hitro raste - ne. 2.992 na letošnji Inc. 5000 - na donosnem področju z razkorom v talentih. Kurianova težava: Ženska, ki je navdušila po telefonu, je imela drugačen glas, ko je prišla na svoj prvi dan, in se je zdela pogovoru, ki so jo imeli, neznana. Sčasoma se je soočil z njo. Zlomila se je, priznala, se opravičila in na mestu nehala.
Na videz se zdi, da gre za kandidate, ki sprejemajo obupne ukrepe. Toda morda niso krivi samo kandidati sami. Ker se je zaposlovanje preselilo po spletu in postalo avtomatizirano, pravi Ben Zhao, profesor z univerze v Chicagu, ki preučuje spletna mesta in sramežljive kraje, so se pojavile možnosti za prevarante. Profesionalni rekruterji, ki dobijo honorarje za zaposlitev, ko kandidate zaposlijo, imajo jasno spodbudo za igranje sistema, pravi Zhao. So 'posredniki, ki lahko z lažnim predstavljanjem strank ustvarijo znaten dobiček.'
Lahko najamejo poklicne sogovornike, da opravijo telefonske razgovore, ali v realnem času posredujejo odgovore neizkušenim kandidatom. Lahko pa tudi ponaredijo življenjepise strank, da bi jim bilo bolje, če bi najemali algoritme - včasih, ne da bi o tem povedali. Michael Mathews, ustanovitelj Toleda, podjetja za zaposlovanje avtomobilov Moxee s sedežem v Ohiu, ocenjuje, da se kar 20 odstotkov kadrov vsaj ukvarja s takšno taktiko. 'To me ne preseneča več,' pravi.
Zubairi misli, da je našel način, kako preveriti nekaj ponaredkov. Po srečanju generalnega direktorja je prek spletnega mesta Dejansko prenesel življenjepise, predložene SydanTechu, in našel na ducate skoraj enakih dokumentov. Imeli so enako oblikovanje, naslove in opise delovnih mest, vse do besede. Edine razlike: imena prosilcev in podjetja, za katera so trdila, da so delala. (Zares ni hotel komentirati, vendar Inc. pregledal izbor teh dokumentov.)
Eno pogosto ime v mnogih dvomljivih življenjepisih: skupina Nigbel, katere spletna stran z golimi kostmi jo opisuje kot informacijsko podjetje v Houstonu. Zubairi pravi, da je poklical njegovo telefonsko številko in da je ni še nihče poklical. Nigbel se ni odzval na več Inc. komentarjev, niti ni naveden v podatkovni zbirki davčnih zavezancev države Teksas. Za Mathewsa je podjetje slišati presenetljivo podobno kot izmišljena podjetja, ki jih je videl ustvarjati drugi kadroviki, da bi pomagali sestavljati lažne življenjepise.
V dobi digitalno usmerjenih napačnih informacij morda ni presenetljivo, da bi lažni kandidati za zaposlitev naraščali. Kot pri drugih prevarah na spletnem trgu - recimo ponarejenem blagu na Amazonu - so tudi startupi bolj ranljivi kot večja podjetja, preprosto zato, ker imajo manj denarja za preventivo. 'Manjši podjetja, ki nimajo virov, bodo ti napadalci še naprej ogoljufali,' napoveduje Zhao. In tehnološke platforme se bodo še naprej igrale s svojimi ugrabitelji.
