Če ljudi prosite, da opišejo, kaj je podjetnik, pogosto uporabljajo izraz »prevzemnik tveganja«. Ampak to je edina zabava. To je zato, ker najboljši podjetniki razumejo, kako sklepati izobražene stave - kar so resnično izračunana tveganja. To pomeni, da se včasih odločite za to, včasih pa tudi ne, odvisno od možnosti. Na tem ni nič naključnega ali divjih las.
Kljub temu se lahko tudi najboljše stave na papirju obrnejo proti vam. Tudi največji poslovni voditelji občasno propadejo. Zato vas spodbujam, da spremenite način razmišljanja o tem, kaj pomeni neuspeh.
Če želite to narediti, najprej začnite s slavnim citatom Nelsona Mandele, pokojnega velikega voditelja in revolucionarja, ki je dejal: 'Nikoli ne izgubim. Ali zmagam ali se naučim. ' Mandela si je v času apartheida postavil nalogo, da se bori proti rasni segregaciji v svoji domovini Južni Afriki - in je bil zaradi svojih prizadevanj 27 let močno pretepen in vržen v zapor. Toda kljub ogromnim neuspehom je Mandela vedno vedel, kam gre in kaj želi doseči. Sčasoma je prevladoval, ko je vodil prizadevanja za premagovanje apartheida, medtem ko je postal prvi temnopolti predsednik Južne Afrike.
Citat gospoda Mandele je tako močan, če pomislimo, da je tudi takrat, ko se je soočil z leti za rešetkami ali brutalnostjo fizičnega napada, videl to kot priložnost za učenje in navsezadnje za iskanje načina za zmago.
Verjamem, da se iz miselnosti gospoda Mandele lahko nekaj očitnih lekcij naučijo za podjetnike. Ko poslujete, neprestano prevzemate izračunana tveganja - na primer odprtje novega trga, refinanciranje dolga ali celo najem novega visoko plačanega podpredsednika. Na vsakem koraku oba zmagujemo in dosegamo svoje cilje ali ... naša odločitev se nam na nek način vrne.
Moj nasvet vam je, da če sklenete izobraženo stavo in se vam iz nekega razloga ne izplača, na to ne glejte kot na neuspeh: uporabite jo kot priložnost za učenje. To še posebej velja za vse, kjer so vložki, kot bi rad rekel, nad vodno gladino, kjer dolgoročno zdravje podjetja ni ogroženo. Najuspešnejše organizacije so se naučile, da morajo dolgoročno uspevati, če neuspeh izkoristijo kot priložnost za učenje in ugotavljanje, kako lahko v prihodnosti naredite boljše. Za to gre nenehno izboljševanje.
Obstaja slavna zgodba, ki vključuje Johnson & Johnson, velikan za medicino in potrošnike, ki je bil ustanovljen že leta 1886. V novejšem času je bil predsednik divizije, ki je videl priložnost za uvedbo nove linije izdelkov. - nekaj, v kar je vložil milijone dolarjev denarja podjetja. Toda ideja se je izkazala za popoln propad.
Kot si lahko predstavljate, je ta predsednik kmalu dobil vest, da ga želi direktor J&J videti. Tako se je predsednik vestno poročal sestanku spuščene glave, saj je vedel, za kaj bo šlo. Potem ko je uvodni klepet umrl, je predsednik dejal svojemu izvršnemu direktorju: 'Torej mislim, da me boste zdaj želeli odpustiti.' A izvršni direktor se je namesto tega zasmejal. 'Pravkar sem porabil milijone dolarjev, da sem te učil,' je dejal predsedniku. 'Zakaj bi te zdaj odpustil?'
Koliko podjetniških voditeljev bi po vašem mnenju imelo enak pogled na situacijo? Morda je prav zato J&J še naprej uspešno podjetje približno 130 let po začetku poslovanja.
Nekaj takega za vas je, da ko se spopadate z neuspehom v vašem podjetju, ne mislite na to kot na kakšno izgubo. Namesto tega ga spremenite v učno priložnost. Vprašanje, ki ga zastavlja ekipa, je: 'kaj smo se naučili?' Če to lahko počnete dosledno, bo vaša organizacija dolgoročno zmagala.
Jim je avtor 'Veliki izvršni direktorji so leni' . Zgrabi svojo kopijo na Amazon!
