Nekatere stvari bi pričakovali od izvršnega direktorja najhitreje rastoče, najbolj moteče komunikacijske platforme s 140 znaki na svetu. Za začetek bi pričakovali, da bo veliko časa namenil razmišljanju o prihodnosti, ki jo večinoma vozi njegovo podjetje. Pričakovali bi, da se bo trudil, da bi sledil eksplozivni rasti. Pričakovali bi, da je hudoben: kdor gleda svet s posodobitvami s 140 znaki, bi moral biti precej dober v jedrnatem izražanju. In pričakovali bi, da ga nič ne preseneti.
No, trije od štirih niso slabi.
Pot Dicka Costola do izvršnega direktorja Twitterja je bila pravzaprav polna presenetljivih preobratov in podjetje, ki ga vodi, je bilo nenehno presenečenje - zanj in tudi za vse ostale. Costolo je na Twitter prišel leta 2009 kot COO in ga prevzel kot izvršni direktor, domnevno začasno, ko je soustanovitelj Evan Williams odšel na očetovski dopust. (Moral: Ne hodi na očetovski dopust.) Ta teden ga je intervjuval Jason Mendelson iz Livarska skupina na letnem srečanju Nacionalnega združenja tveganega kapitala, trgovinske skupine tveganih kapitalistov. Sledi urejena različica njegovih pripomb.
moški rak in ženska kozorog
Na svoji ne ravno naravnostni karierni poti
Costolo je bil klasični inženirski geek na Univerzi v Michiganu. Da bi izpolnil svoje diplomske zahteve v zadnjem letniku, je začel hoditi na tečaje igranja - in končal z odrom. Po diplomi je zavrnil tehnične ponudbe za delo, da bi se odpravil v Chicago in slavno zasedbo improvizirane komedije, Drugo mesto , kjer je med drugim delal skupaj z mladim Steve Carrell .
Igralstvo je težak poklic. Po Second Cityu sem dobil avdicije za stvari, vendar nisem dobil nobenega dela. Mislim, da je bilo za nazaj to vse del moje karierne strategije.
Kaj me je spodbudilo k Feedburnerju? No, zgodil se je internet. Ko sem zagledal Mozaik, sem pomislil, da moram to narediti.
Ustanovil sem in prodal nekaj podjetij. Feedburner je bil moj četrti. [Googlu se je leta 2007 prodalo za govorico v višini 100 milijonov dolarjev.] Carrell in jaz sva pred kratkim pregledovala, kje so končali vsi v Second Cityu z nami. Steve se je obrnil name in rekel: Škoda, da se ti stvari niso izšle.
Mislim pa, da je gledališko ozadje pomagalo. Ena od stvari, za katero menim, da mi gre kot direktorici, je, da sem prisoten. Ko sem s svojimi zaposlenimi, sem trenutno tam. To se nekaj naučiš v improvizaciji, kjer je pomembno samo to, kar je zdaj tukaj.
Ob zagonu zunaj Silicijeve doline
Prevzeti krmilo Twitterja je pomenilo selitev v Silicijevo dolino, na katero Costolo gleda kot na mešan blagoslov.
Absolutno je mogoče zagnati podjetja izven doline. Chicago mi je bil všeč iz istega razloga, ker je Warren Buffett všeč Omahi. Ko ste zunaj Beltwaya, vam je prihranjeno veliko motenj. Ne govori vam vedno To ali ono je super. Vsi, ki karkoli vedo, se spuščajo v to. Spomnim se, da je bilo ene pogodbe, ki je ne gre zamuditi, še posebej. Podjetje je zbralo veliko denarja in pol leta pozneje prenehalo poslovati. Korist je, če se s temi stvarmi ne ukvarjaš.
Še to: Konkurenca za talente za razvijalce je v Dolini res močna. Izjemno je, koliko pozornosti morate posvetiti zagotavljanju najbolj privlačnega delovnega okolja. Vedno je moteče skrbeti, da bodo vsi moji razvijalci, če moje podjetje nima najboljših buritosov, odšli.
Na srednjem zahodu ni toliko konkurence. O delovnem okolju bi morali nekoliko razmisliti, vendar se lahko manj kakovostno osredotočite na kakovost buritosa.
O upravljanju in vodenju
Ko se je pridružil Costolo, je imel Twitter 50 zaposlenih. Zdaj jih ima 2000. Ni presenetljivo, da Costolo veliko svojega časa porabi za novačenje, najemanje in poskušanje vzdrževanja skladne kulture podjetja.
Veliko časa poskušam preživeti z ljudmi zunaj mojih neposrednih poročil. Pogled z vrha je popolnoma izkrivljen. Če čas preživite samo s svojimi režiserji, nimate pogleda na to, kaj se v resnici dogaja.
kako narediti, da si te moški škorpijon zaželi
Na primer: Enkrat je uslužbenec prišel k meni in me vprašal, ali naj se zaposleni srečujejo z vodji ali ne. Njegov menedžer, kjer je nekoč delal v podjetju, je imel vsak teden ena na ena; menedžer v svoji trenutni nalogi ni verjel vanje.
Takrat sem ugotovil, da na Twitterju nismo imeli doslednega načina upravljanja. Ljudje so samo prenesli tisto, kar so se naučili zadnje, kjer so delali. Samo pomislili bi: Tako smo storili pri Googlu ali na eBayu.
Tako sem ustvaril tečaj menedžmenta in ga učim sam, ker želim, da se menedžerji zavedajo, kako pomembno mi je, da pravilno upravljajo.
Vse, kar poskušam narediti vtis vsem menedžerjem, je, da poskrbijo, da vsi v njihovi ekipi razumejo, kaj razumejo. Ko se to zgodi, se pisarniška politika nekako oddalji. Nimate ljudi, ki bi govorili: Kaj počnejo ti fantje tam v tej skupini? Izganjajo se in ne delajo iste ure kot mi. ' Nimate ljudi, ki bi govorili o takšnih delih.
Zgled poskušam dati tudi tako, da osebju povem, ko zajebem. To je nadvse pomembno, ker vsakogar pooblašča, da meni ali svojemu vodji reče, da sem zajebal. Kaj naj naredim? Želim, da to počnejo vsi v moji ekipi in ne prikrivajo napak in ne dobijo pomoči, ki jo potrebujejo.
Veliko mladih menedžerjev misli, da morajo biti vsevedni. Mislijo, da sem vodja, to bi moral vedeti. Rečem jim: Vaša naloga ni, da ste vsevedni. Vaša naloga ni sprejemanje vseh odločitev. Vaša naloga je zagotoviti ustrezne odločitve.
zodiakalno znamenje za 10. oktober
Ne pozabite, da ste kot vodja popolnoma pregledni. Če se odločate o stvareh, o katerih ničesar ne veste, bo to videla vaša ekipa in se zavedala, da jim boste življenje zagrenili. Potrebujete zaupanje svoje ekipe in si ga zaupate z iskrenostjo.
O vlogi Twitterja pri spremembah - in kulturi
Ena izmed stvari, ki me pri Twitterju preseneča, je način, kako popolnoma izkorenini umetne ovire za komunikacijo. Stvari, kot so status, geopolitika in tako naprej, preprečujejo, da bi se ljudje med seboj pogovarjali. Ti izginejo v Twitterju.
Vidite izmenjave, ki se ne bi zgodile nikjer drugje. Videli boste, kako ženska v Kanadi postavlja vprašanje Paulu Kagamiju, premieru Ruande, in dobi odgovor. Spomnim se, da sem videl reperja, ki se hvali, da je zaslužiti prvi milijon najtežje. V nekaj sekundah je T. Boone Pickens tvitnil nazaj, da je prvi milijard je veliko težje.
Toda moj najljubši Tweet se je začel s Saro Sliverman. Govorila je, da če vas moti družina - to je moralo biti med prazniki -, samo pretvarjajte se, da ste v filmu Woodyja Allena. Mia Farrow je tvitnila nazaj. 'Poskusil sem in ni šlo.' Takoj sem sledil Miji Farrow.
