Čas ima zelo grd način, da vaše premoženje spremeni v obveznosti. Če se ne premikate naprej ali če preveč časa gledate v vzvratno ogledalo, se boste nekega dne zbudili in ugotovili, da ste ostali. Vsako podjetje, veliko ali majhno, bi moralo imeti enak, zelo preprost moto, ki ljudi vsak dan opozarja na 'potrebo po hitrosti'. Predlagam Kdaj če ne zdaj 'kar pomeni' če ne zdaj, kdaj? ' ker to pove vse. Premakni ali izgubi.
Pretirano čakanje ne pomeni boljših odločitev; to pomeni izgubljeni čas, demoralizirane ljudi in uničujočo izgubo smeri in zagona. Obsežni poslovni načrti in strateški dokumenti, milijoni sestankov, obsežna poročila tretjih oseb o svetovanju in pretirano podrobne analize so preprosto načini, kako se skriti pred resnico in se izogniti težkim odločitvam. Izdelava v teh primerih je pogosto le oblika duševnega onesnaženja.
Hitrost je danes vse in startupi to nujnost razumejo veliko bolje kot večina velikih podjetij, ker: (a) vsi podjetniki prirojeno trpijo zaradi 'naglih bolezni'; (b) tek za samozadostnost zagonskega podjetja je eksistencialna; če ne pridete do neke točke ravnotežja, kjer lahko za trenutek ali dva ustavite vrtenje pedalov (in zbiranje sredstev), da si ogledate, kje ste bili in kam se odpravljate, boste kmalu nazdravili dovolj; in (c) če se vam ne mudi veliko, ste verjetno že prepozni.
Po drugi strani pa je v preveč velikih organizacijah presenetljivo pomanjkanje nujnosti, nepripravljenost na težke odločitve in pripravljenost prezreti neizogibno, dokler ni prepozno. Upati, da se bodo težave rešile same in da bo konkurenca izginila, ni veliko strategija. Posledično povprečni projekti prodirajo, ker nihče nima poguma, da bi ustavil; dela na prostem in perje cvetijo, ker ni odgovornosti in nihče ne vodi rezultatov; in podjetje se počasi in neprestano spušča v nepomembnost in nejasnost. Nikoli ni rekel nihče bolje kot T.S. Eliot: 'Tako se svet konča, ne z udarci, ampak s cviljenjem.'
'Slaba' vedenja, ki prinašajo te rezultate, so očitna, toda ne glede na velikost vašega podjetja, če ne boste dosledno izkoreninili in odpravili vzrokov in pomislekov, ne boste nikoli izboljšali trenutnega stanja zadeve ali se rešite iz poglabljajoče se luknje, v katero počasi zdrsnete. To je očitno eden tistih primerov, ko se lahko velika, stara in s tradicijo vezana podjetja veliko naučijo iz primerov, ki jih je veliko v zagonskem svetu. Pravzaprav, če bi moral narediti kratek katalog vprašanj, ki se nenehno ponavljajo vsakič, ko vidim, da se podjetje začne premikati, bi začel s petimi osnovnimi strahovi:
1. Strah pred neuspehom
To je najpogostejša težava in odkrito rečeno tista, ki je že bila največ izčrpno razpravljali . Še vedno je Št. 1 na hit paradi, vendar nimam veliko za dodati v prejšnji pogovor. Dovolj je reči, da če dovolite, da vaše odločitve vodijo vaš strah in ne želje in cilji, ne boste nikamor prišli. Podjetniki nimajo vseh odgovorov, toda zagotovo vedo, da mora biti vaša vera, še posebej vase, močnejša od strahu, če želite izpeljati te nove in posebne dogodivščine. Ne prosijo za dovoljenje; sprašujejo se, kdo jih bo ustavil. In bolj tečejo k svojim strahovom kot k stran od njih.
2. Strah pred uspehom
To se med strahovi najmanj razume. Skaliranje je strašljivo. Želite biti prepričani, da pot, po kateri se boste podali, ni pregrada, po kateri boste šli. Hitro širjenje v katero koli dimenzijo vašega podjetja ni enostavno. Še več, prav tako veliko podjetij zaide v težave, ker se ne morejo spoprijeti z radikalno naraščajočimi zahtevami svojih strank, ki si želijo več dobrega, in to hitreje. V velikih podjetjih vsi poznajo zgodbo o nekdanjem uslužbencu, ki se je preveč spravil čez smuči in ga ni več. Zelo malo je nagrad, ker ste tisti, ki je proračun, čeprav je bila igra na začetku vsem nepremagljiva. Zato pogosto rečem, da je v startup svetu nevednost konkurenčna prednost, saj ne veste, kaj ne bi smeli storiti, zato preprosto pojdite tja in to opravite.
3. Strah pred izbiro
O tej težavi mislim kot na različico obžalovanja kupca. Nekdo mora biti pripravljen stopiti na ploščo in se odločiti ter nato živeti s posledicami. In morate najti ravnovesje. Premalo možnosti in slabo se odločite; preveč izbire in nikoli se ne odločite. Vse, kar naredimo ali se odločimo, da ne bomo, je izbira, vendar sedenje in odlaganje kritičnih odločitev ni več možnost. Kot radi rečejo vsi odlični QB-ji, ko z roko dvignete roko, jo vrzite in ne porabite veliko dodatnega časa za razmišljanje ali pogovor o tem. Podjetniki živijo po svoji pameti in svoji intuiciji. V njihovem svetu se tako veliko odločitev sprejema sproti in tako hitro, da paraliza analize v resnici ni problem, čeprav vlagatelji vedno z veseljem rečejo, 'rekel sem ti', ko gre kaj narobe. Ves ta hrup v resnici ni zelo pomemben - nobena odločitev ves dan ne premaga nobene odločitve.
4. Strah pred zavezanostjo
V idealnem svetu bi bilo vse reverzibilno, prevzemi in prevzemi pa bi bili tako enostavni kot pita. Toda v svetu, v katerem živimo, še posebej, ko imate opravka z omejeno količino virov, več možnostmi in zelo kratkim oknom za ukrepanje, ste obtičali pri svojih odločitvah. Vendar to ni izgovor, da se ne odločite. To je del voditeljeve naloge - varno igranje preprosto ne bo šlo. Ne morete ukrasti druge podlage z eno nogo, ki je še vedno trdno na prvi. Vaša ekipa se mora zavezati prav tako polno - ne samo z besedami, ampak tudi v svojih srcih in svojih dejanjih.
5. Strah pred obtožbo
Igranje krivde je izguba časa vseh in eden najbolj uničujočih delov kulture vsakega podjetja. Ko gre kaj narobe, ni dvoma, da bi morali ugotoviti, zakaj. Toda cilj ni premagati nekoga, temveč izboljšati se in se naslednjič izogniti težavi. V najboljših novih podjetjih obstajata le dva primera, ko krivimo ljudi: ko ne prosijo za pomoč, ki jo potrebujejo, in ko ne pomagajo vrstnikom, ko jih prosijo.
Spodnja črta: Tu res ni skrivnosti. Oglejte si svoje podjetje in svojo ekipo ter preverite, kdo je na poti - potiskanje podjetja naprej - in kdo se boji ukrepati in v krilih čaka, da mu bodo rekli, kaj storiti.
Kot je rekel Bob Marley: 'Nikoli ne veš, kako močan si, dokler močna ni tvoja edina izbira.'
