Zaradi vseprisotnosti pametnih telefonov in njihovega zadušljivega dojemanja pozornosti ljudi hrepenim po dneh, ko jih še ni bilo.
moški lev in ženska kozorog
V resnici so bili časi, ne tako dolgo nazaj, ko so bili ljudje bolj nagnjeni k medsebojnemu očesnemu stiku in premišljenemu dvosmernemu pogovoru. Čeprav ne razglašam povsem konca te temeljne družbene funkcije, obžalujem njeno počasno propadanje. Dober pogovor hitro postaja izgubljena umetnost.
Na srečo pa obstaja nekaj resnično nadarjenih sogovornikov, ki še naprej nosijo baklo in osvetljujejo pot ostalim, kot je Teri Gross, dolgoletna gostiteljica in soizvršna producentka NPR-jevega 'Svežega zraka'. V svoji štiridesetletni karieri je Gross intervjuvala tisoče ljudi.
V nedavnem članku v New York Times , Gross ponuja nasvet o vprašanju, ki je pomembno za vse nas: Kako se dobro pogovorite? Tu so le štirje od nekaj koristnih nasvetov, ki jih deli:
1. Lomite led.
Po Grossovem mnenju so štiri besede, ki lahko delujejo v vsaki situaciji, 'povej mi o sebi.' Dovolj so odprtega tipa, da se izognejo vključevanju predpostavk, zaradi katerih bi lahko druga oseba postala neprijetna, na primer, ali je oseba trenutno zaposlena ali ne.
'Lepota v uvodu z' povej mi o sebi 'je v tem, da vam omogoča začetek pogovora brez strahu, da boste nekoga nehote naredili neprijetno ali samozavestnega. Če postavite široko vprašanje, vas ljudje lahko pripeljejo do tega, kar so. '
2. Radovednost.
Videl sem, da je veliko pogovorov postalo enostransko in osredotočeno na osebo, ki zna prevladovati v dialogu. Ta oseba preprosto ne izraža zanimanja za drugo osebo. Morda se zdi očitno, toda Grossov predlog, da izkažete radovednost pri drugi osebi, po mojih izkušnjah ne opazuje vsak tako dobro, kot bi verjetno moral.
'Biti resnično radoveden in želeti slišati, kaj vam govori druga oseba. Na to, kar nekdo govori, se lahko odzovem tako, da izrazim, če čutim sočutje ali empatijo, in razložim, zakaj. '
3. Priprava.
Po intervjuju s tisoči ljudi je Gross razumel vrednost dobre priprave. 'Pomaga si predhodno organizirati svoje misli, tako da razmišljaš o stvareh, za katere pričakuješ, da te bodo vprašali, in nato razmišljaš o tem, kako bi lahko odgovoril.'
Priprava se mi zdi dragocena tudi v drugih poklicnih ali družbenih okoljih, kjer vnaprej vem, da se lahko pogovarjam z nekaterimi ljudmi. Premislim svoje odgovore na nekatera možna vprašanja, ki bi me lahko postavila.
4. Bodite pozorni na govorico telesa.
Razviti je lahko zahtevnejšo spretnost, a kljub temu pomembno: opazujte govorico telesa druge osebe. Stik z očmi - ali pomanjkanje tega - je zame velika podaritev. Če nekdo z mano ne vzpostavi vsaj neke stopnje stalnega očesnega stika, je to znak, da je njegov um nekje drugje, in oba morava iti naprej.
'Poskusite nadaljevati, ko ste nekdo izgubili pozornost,' pravi Gross. 'Tako se lahko izognete dolgočasju svojega sogovornika ali zadrževanju nekoga, da pride tja, kamor bi dejansko moral biti.'
