Kot nekdanji kadrovski strokovnjak, ki je zdaj v praksi kot izvršni trener in trener, sem iz prve roke opazil veliko kontraproduktivnih vedenj v srednjem in višjem vodstvu, zaradi katerih so ljudje spakirani.
Tu je šest vedenj, ki sem jih prepoznal kot 'strupene'. Kot je razvidno iz naslova, če lahko zberete dovolj poštenosti, da dvignete ogledalo in se samoodsevate, lahko z odgovori z da na ta vprašanja začnete pot k boljšemu vodji.
1. Ali si zastavite nerealna pričakovanja glede ciljev in uspešnosti?
Medtem ko bodo dobri šefi postavili lestvico visoko in vas napredovali do novih višin, medtem ko vas bodo na tej poti podpirali, lahko strupeni šefi sabotirajo delovno mesto tako, da postavljajo tako visoke cilje in tako nerealna pričakovanja, pogosto pa je nemogoče izpolniti nalogo, tako da zaposleni ostanejo nevezani in brezupni.
2. Ali kličete vse posnetke, da zagotovite, da vam vse uspe?
Strupeni šefi zahtevajo, da se stvari ves čas odvijajo po svoje. In ko jim situacija ne gre, seveda nimajo možnosti, da bi rešili težavo, ne da bi povzročili več težav. Če na primer člani ekipe na videokonferenci predlagajo boljšo rešitev za poslovni izziv, se bodo strupeni šefi poskušali sproti ustrahovati in si zasmehovati svojo utemeljitev na kraju samem. Nezavirana čustva se veliko lažje prikažejo na računalniškem zaslonu, kadar delujete s prevladujočim vedenjem, kot je ustrahovanje. Ta kampanja 'moja pot ali avtocesta' se lahko kasneje pokaže na zasebnih virtualnih sestankih, na katerih se bodo strupeni šefi delili in osvajali tako, da bodo člane ekipe obračali drug proti drugemu.
3. Se vam zdi, da preusmerjate odgovornost in vržete krivdo?
Klasičen rek, ki prihaja iz ust toksičnega šefa, je lahko: 'Nisem odgovoren.' Strupeni šefi odvrnejo odgovornost in krivdo vržejo drugam, da se za vsako ceno zaščitijo. Po drugi strani pa dobri voditelji svoj ego pustijo na stran, saj priznanje, da smo človek, in napake dejansko povečujejo zaupanje. Ko voditelji oblikujejo to vrsto verodostojnosti, se zaposleni počutijo dovolj varne, da tvegajo, naredijo lastne napake in lahko rečejo: 'Hej, šef, zmotil sem se.'
4. Ali se z energijo preusmerite nad druge?
Čeprav so morda dobri starši, zakonci in državljani, ki spoštujejo zakone, strupenim šefom na delovnem mestu pogosto primanjkuje moralnega kodeksa. Morda so zahrbtni in manipulativni s srcem, zakoreninjenim v dominaciji in doseganju moči. Kopijo dragocene informacije, nasprotujejo različnim skupinam in so precej nesramni - tvorijo 'skupino' prijateljev, medtem ko izključujejo druge.
5. Ali kritizirate svoje ljudi pred vrstniki?
Kritiziranje ljudi pred vrstniki je običajna strupena šefova lastnost, kot je ena anketa predlaga. Tako tudi sistematično zavračanje dobrih idej in pobud drugih ljudi. Učinkov dela pod nadzorom strupenih organizmov je veliko, najbolj vidni pa so razočarani do te mere, da izgubijo zanimanje, navdušenje ali zaskrbljenost nad vsakodnevnim delom.
6. Ali se bojite konflikta?
Strupeni šefi pogosto manjkajo v akciji. V kritičnih trenutkih, ko je potreben njihov prispevek ali usmeritev, so priročno 'zasedeni' in se pogosto zatekajo na nenehne sestanke, ki so resnično fasade, da bi prikrili svojo negotovost ali strah pred konflikti. Zanimajo jih le dobre novice, ker ne zmorejo nič več. Imate težavo? Pogovorite se z nekom drugim.
