Verjetno ste že imeli izkušnje, ko ste poskušali umiriti zaskrbljenega prijatelja ali zaposlenega, le da vas je poskus dobre vere na koncu le še bolj nagajal. Strokovnjaki pravijo, da je to pogosto. Poskušajo pomiriti zaskrbljene ljudi tako, da jim rečejo, naj se umirijo, ali opozorijo, da bi lahko bile stvari še slabše, se ponavadi slabo odzovejo.
Zdaj potrebujemo vso potrebno pomoč, da se ohranjamo čim bolj vztrajni in pozitivni. Torej, kaj deluje, če običajni pristopi ne? A nova študija predlaga, da je edini učinkovit način, da nekoga pomirite, preprosto razmisliti in potrditi svoja čustva.
Poskus razveseliti ljudi ne deluje.
Da bi to ugotovili, so raziskovalci preizkusili različne pristope k tolažbi 325 poročenih udeležencev, ki so se prostovoljno zamislili o prepiru s svojim partnerjem in poročali o tem, kako so se počutili različni poskusi, da bi jih prijatelj razveselil. Rezultati so bili nedavno objavljeni v Časopis za komuniciranje .
Nekatere pristope so raziskovalci poimenovali 'nizko osredotočeni na človeka'. To je modna znanost, ki govori o sporočilih, ki zmanjšujejo človekovo stisko ali predlagajo, da se ne bi smeli počutiti tako vznemirjene. Drugi so bili 'visoko osredotočeni na človeka', torej so potrjevali stres osebe, češ da imajo stvari, kot so 'imaš vso pravico, da se počutiš vznemirjeno' ali 'razumljivo je, da si pod stresom.'
Jasnejši zmagovalci so bili bolj empatični pristopi. 'Sporočila, osredotočena na človeka, so bila povezana z višjimi stopnjami čustvenega izboljšanja,' poroča spletni dnevnik British Psychological Society Research Digest . 'Prav tako je bilo manj čustvenega odziva na sporočila, osredotočena na človeka - udeleženci so se počutili manj jezne, manj kritične in manj verjetno, da bi se prepirali s svojim prijateljem.'
Raziskovalci (pa tudi zdrava pamet) trdijo, da je to zato, ker prepoznavanje čustev nekoga ni prisilno. Poskusi minimiziranja tesnobe nekoga, ne glede na to, kako dobronamerni so, se lahko izkažejo kot nadzor.
Bottom line je koristen opomnik tako za šefe kot tudi za prijatelje v naših trenutnih trenutkih. Če vas resnično zanima, da se nekdo počuti nekoliko bolje, ko je razumljivo, da je pod stresom, opustite razveseljevanje. Misliš dobro, ampak verjetno se jim bo zdelo, kot da jih poskušate odriniti. Znanost kaže, da je veliko boljša stava preprosto poslušanje z empatijo.
