Kriv sem.
Krivi, da smo nestrpni, še posebej, kadar je vlog velik. Naredil sem celo nekaj precej neumnih stvari, zaradi katerih se v zadnjem času naježim. Na primer, v mojih zgodnjih ustanoviteljskih časih bi rekel ljudem, naj pohitijo in pridejo do točke, ker sem mislil, da zapravljajo čas.
Bilo je žaljivo in dobesedno najslabše, kar sem lahko storil, toda od takrat sem se razvil in razumel sem ta zelo pomemben kompromis med prihrankom nekaj minut tu in tam in njegovim stanjem.
Nestrpnost ubija možnost. Na poslovnem področju ubija tudi inovacije. Vpliv tega na dno in tisto, kar je mogoče, je neizmeren.
Najboljše strateške odločitve ali pobude izhajajo iz niza pogovorov, ki vzamejo nekaj draženja. Upoštevanje postopka omogoča ustvarjalnosti, da zasede vozniški sedež. Ko se to zgodi, so možni nepredvideni preboji.
Tukaj je, čemur se je treba izogniti v pogovorih s člani ekipe, da bi zagotovili, da spodbujate okolje, ki ustvarja inovacije.
Ne odpuščajte ljudi, ne da bi prej prišli do korenin njihove skrbi.
Lahko je domnevati, da ljudje kritizirajo vašo idejo. Najbolje je, da jih preprosto odpustite, odidete in se obnašate, kot da se ni nikoli zgodilo. Ampak tu je še en način, kako pristopiti k tej situaciji: ugotoviti, kaj poskušajo sporočiti, njihove skrbi in zakaj se počutijo tako, kot se.
Ti pogovori zahtevajo čas in trud, dolgoročno pa vam bodo kot vodja pomagali videti stvari, ki jih morda prej niste upoštevali. Ko delate z ekipo, zaupajte, da se s temi posamezniki obdajate z razlogom, to je, da imajo ti stvari, ki jih ti ne ponujaš: drugačna perspektiva.
Končni rezultat je sicer pomemben, vendar je pot najbolj pomembna.
Bil sem tako hud, da bi prišel do te ciljne črte, da bi pogosto na poti potoval svoje kolege s ceste. To je velika napaka. Če ljudem omogočite, da govorijo brez motenj ali hitenja, ponuja dragocen vpogled, ki ga ne morete dobiti nikamor.
Če članom skupine omogočite, da vas popeljejo skozi njihov postopek, lahko odklenete vrata izjemnim delovnim odnosom, tistim, v katerih se zaposleni počutijo cenjeni, cenjeni in odgovorni. Če članom ekipe dovolite, da so sami in na svojo uro izražajo svoje misli in občutke, jih opolnomočite na načine, ki bodo sčasoma zagotovo povečali vaš zaključek. Kot je rekla Oprah, ljudje na koncu hočejo biti slišani in videti.
Nestrpnost poraja okolje tesnobe.
Na nedavni seji s strankami, kjer smo delali z najvišjimi direktorji več milijard dolarjev vredne družbe s tržno kapitalizacijo, je bilo jasno, da je spodnje tokove interakcij vodila tesnoba. In mimogrede, to ljudi izčrpa.
Eden od starejših članov ekipe je dejal, da ga je čas do vrta ravno izčrpal. Delovanje v tem kontekstu uničuje ustvarjalnost in možnosti, da o vaših ljudeh ne govorimo. Ne glede na to, ali se tega zavedate ali ne, morda oddajate subtilne namige, ki kažejo na vašo lastno tesnobo. To lahko povzroči valovanje, še posebej, če delate v neposredni bližini s svojo ekipo.
Ali nenehno tapkate po nogi in tekmujete, da bi prišli skozi sestanek? Ali oddajate nenavadne vibracije, ki dokazujejo, da vas zanima samo delo in nič drugega? Šteje telesna govorica in če vaša telesna govorica ali vedenje povzročata, da se tesnoba in živčne misli širijo po celotni ekipi, je morda čas, da preučite, kaj lahko storite, da boste stvari imeli pod nadzorom.
Kot poklicni strokovnjak želja po prihranku časa ni pričakovana le. Pogosto je to potrebno. Toda vedeti, kdaj prihraniti čas in kdaj mu velikodušno dati čas, je umetnost, ki jo lahko obvladamo. Še posebej, če se zavzemate za spodbujanje okolja, ki vas bo okrepilo, in dvigovanje soigralcev.
