Katere vrednote poganjajo vaše delo? Ali vključujejo zavezanost poštenosti? Želja po inovacijah?
Kaj pa podjetja, katerih del ste? Ali se ta podjetja ali organizacije držijo določenega sklopa vrednot in načel? So te vrednote sporočene, če sploh obstajajo?
Če imamo močne vrednote, si lahko utiramo pot do uspeha. Izjemno uspešen Amazon ima in deluje na podlagi lastnega nabora načel vodenja - nabora načel, na katera se sklicuje podjetje pri sprejemanju odločitev, reševanju problemov, enostavnem razmišljanju in celo zaposlovanju.
Osebno sem imel srečo, da sem sodeloval s številnimi vodstvenimi kadri v Amazoniji in lahko jamčim, da ta načela živijo vsak dan v tednu. Ti voditelji visoko postavijo letvico in jo nato nenehno dvigujejo.
Ne glede na to, ali se pogovarjate za službo v podjetju Amazon - ali pa oblikujete seznam vrednot za svoje podjetje - preverite 14 načel vodenja, na katere se delavci Amazona sklicujejo vsak dan:
1. Obsedenost kupcev.
Voditelji začnejo s stranko in delajo nazaj. Prizadevajo si močno, da zaslužijo in ohranijo zaupanje strank. Čeprav so voditelji pozorni na tekmece, pa obsedajo stranke.
2. Lastništvo.
Voditelji so lastniki. Mislijo dolgoročno in ne žrtvujejo dolgoročne vrednosti za kratkoročne rezultate. Delujejo v imenu celotnega podjetja, ne le za lastno ekipo. Nikoli ne rečejo, 'to ni moja naloga.'
3. Izmislite in poenostavite.
Voditelji od svojih ekip pričakujejo in zahtevajo inovacije in iznajdbe ter vedno najdejo načine za poenostavitev. So zunanje ozaveščeni, od vsepovsod iščejo nove ideje in niso omejeni z izrazom 'tukaj niso izumljeni'. Ko delamo nove stvari, se strinjamo, da nas dolgo časa morda ne bodo razumeli.
4. Imajo prav, veliko.
Voditelji imajo veliko prav. Imajo močno presojo in dobre instinkte. Iščejo različne perspektive in si prizadevajo, da ne bi potrdili svojih prepričanj.
5. Učite se in bodite radovedni.
Voditelji se nikoli ne končajo z učenjem in se vedno poskušajo izboljšati. Radovedni so glede novih možnosti in jih raziščejo.
6. Najemite in razvijajte najboljše.
Voditelji dvigujejo letvico uspešnosti z vsakim najemom in napredovanjem. Prepoznajo izjemen talent in jih z veseljem premikajo po celotni organizaciji. Voditelji razvijajo voditelje in resno jemljejo svojo vlogo pri poučevanju drugih. V imenu svojih ljudi si prizadevamo izumiti mehanizme za razvoj, kot je Career Choice.
7. Vztrajajte pri najvišjih standardih.
Voditelji imajo neizprosno visoke standarde; marsikdo morda misli, da so ti standardi nerazumno visoki. Voditelji nenehno dvigujejo lestvico in svoje ekipe usmerjajo k zagotavljanju visokokakovostnih izdelkov, storitev in procesov. Voditelji zagotavljajo, da napake ne bodo poslane po progi in da bodo težave odpravljene, da bodo ostale odpravljene.
8. Misli veliko.
Misliti majhno je samoizpolnjujoča se prerokba. Voditelji ustvarjajo in sporočajo drzno smer, ki navdihuje rezultate. Razmišljajo drugače in se ozirajo po vogalih, kako bi lahko postregli strankam.
9. Nagnjenost k akciji.
Hitrost je pomembna pri poslu. Številne odločitve in dejanja so reverzibilne in jih ni treba temeljito preučevati. Cenimo izračunano tveganje.
10. Varčnost.
Izpolnite več z manj. Omejitve porajajo iznajdljivost, samozadostnost in iznajdljivost. Za naraščajoče število zaposlenih, velikost proračuna ali fiksne stroške ni dodatnih točk.
11. Zaslužite si zaupanje.
Voditelji pozorno poslušajo, odkrito govorijo in do drugih ravnajo spoštljivo. So glasno samokritični, tudi če je to nerodno ali nerodno. Voditelji ne verjamejo, da vonj telesa ali njihove ekipe diši po parfumu. Sebe in svoje ekipe primerjajo z najboljšimi.
12. Potopite globoko.
Voditelji delujejo na vseh ravneh, ostanejo povezani s podrobnostmi, pogosto revidirajo in so skeptični, kadar se meritve in anekdote razlikujejo. Nobena naloga ni pod njimi.
13. imeti hrbtenico; Ne strinjaj se in se zaveži.
Voditelji so dolžni spoštljivo izpodbijati odločitve, kadar se ne strinjajo, čeprav je to neprijetno ali izčrpavajoče. Voditelji so prepričani in vztrajni. Zaradi socialne kohezije ne popuščajo. Ko je odločitev določena, se zavežejo v celoti.
14. Posredovanje rezultatov.
Voditelji se osredotočajo na ključne vložke za svoje podjetje in jih zagotavljajo pravo kakovostno in pravočasno. Kljub spodrsljajem pridejo do priložnosti in se nikoli ne rešijo.
