Znano je, da je čustvena inteligenca ključna sestavina učinkovitega vodenja. Sposobnost zaznavnega usklajevanja s seboj in s svojimi čustvi ter dobro zavedanje situacij je lahko močno orodje za vodenje ekipe. Dejanje poznavanja, razumevanja in odzivanja na čustva, premagovanja stresa v trenutku in zavedanja, kako vaše besede in dejanja vplivajo na druge, je opisano kot čustvena inteligenca. Čustvena inteligenca za vodenje je lahko sestavljena iz teh petih lastnosti: samozavedanje, samoupravljanje, empatija, upravljanje odnosov in učinkovita komunikacija.
Kot veteran Navy SEAL, podjetnik, motivacijski govornik in vodja ene najhitreje rastočih agencij za digitalno trženje v državi sem doživel številna čustva in se dobro zavedal, kako lahko ta čustva pozitivno ali negativno vplivajo na mojo sposobnost navdihujejo in vodijo ekipo. Mnogi posamezniki poskušajo zapreti svoja čustva, toda kolikor izkrivljamo, zanikamo in zakopljemo svoja čustva in spomine, jih nikoli ne moremo odpraviti.
Lahko se naučite biti čustveno neodvisni in pridobiti lastnosti, ki vam omogočajo čustveno inteligenco, tako da se povežete z osnovnimi čustvi, jih sprejmete in se zavedate, kako vplivajo na vaše odločitve in dejanja.
Zmožnost povezovanja vedenj in izzivov čustvene inteligence pri uspešnosti na delovnem mestu je neizmerna prednost pri oblikovanju izjemne ekipe. Eden najpogostejših dejavnikov, ki vodijo do težav z zadrževanjem, so pomanjkljivosti v komunikaciji, ki ustvarjajo razdvajanje in dvom.
Vodja, ki mu primanjkuje čustvene inteligence, ne more učinkovito oceniti potreb, želja in pričakovanj tistih, ki jih vodijo. Voditelji, ki se odzovejo na svoja čustva, ne da bi jih filtrirali, lahko povzročijo nezaupanje med zaposlenimi in lahko resno ogrozijo njihove delovne odnose. Reagiranje z nerednimi čustvi je lahko škodljivo za splošno kulturo, odnos in pozitivne občutke do podjetja in poslanstva. Dobri voditelji se morajo zavedati sebe in razumeti, kako lahko njihova verbalna in neverbalna komunikacija vpliva na ekipo.
Za lažje razumevanje kompetenc čustvene inteligence, ki so potrebne za učinkovito vodenje, priporočam, da določite, kje ste, glede spodnjih elementov.
Samoocenjevanje: To lahko opredelimo kot sposobnost prepoznavanja lastnih čustev, moči, slabosti, vrednot in gonilnikov ter razumevanje njihovega vpliva na druge.
Brez razmisleka ne moremo zares razumeti, kdo smo, zakaj sprejemamo določene odločitve, v čem smo dobri in kje smo neuspešni. Če želite doseči svoj največji potencial, morate biti prepričani, kdo ste, razumeti dobro in slabo. Tisti, ki dobro razumejo, kdo so in na čem želijo delati, se lahko redno izboljšujejo.
Samoregulacija : Znano tudi kot disciplina. To vključuje nadzor ali preusmerjanje motečih čustev in prilagajanje spremenjenim okoliščinam, da se ekipa premika v pozitivni smeri.
Voditelji si ne morejo privoščiti, da bi izgubili mir. Biti miren je nalezljiva, prav tako panika. Ko prevzamete vodilno vlogo, si ne morete več privoščiti panike, ko postanejo stvari stresne. Ko ostanete mirni in pozitivni, lahko jasneje razmišljate in komunicirate s svojo ekipo.
Empatija in sočutje: Empatija je sposobnost, da se postavite v kožo nekoga drugega in razumete, kako se lahko počuti ali odzove na določeno situacijo. Ko ima človek empatijo, je sposobnost čutiti sočutje odprta. Čustva, ki jih čutimo kot odgovor na trpljenje, ki spodbujajo željo po pomoči.
Bolj ko se bomo lahko navezali na druge, boljši bomo postali pri razumevanju, kaj jih motivira ali vznemirja.
Upravljanje odnosov: Če ste moteni, ne morete vzpostaviti globokih povezav z drugimi. Mnogi od nas imajo družine, druge obveznosti in nor seznam opravil, toda vzpostavljanje in ohranjanje zdravih in produktivnih odnosov je bistvenega pomena za sposobnost človeka, da pridobi višjo čustveno inteligenco.
Imeti morate sposobnost učinkovitega komuniciranja in pravilnega upravljanja odnosov, da lahko ekipo ljudi premaknete v želeno smer.
Učinkovita komunikacija: V ekipah SEAL morate tri stvari brezhibno narediti, da boste lahko učinkovit operater in član ekipe: premikajte se, streljajte in komunicirajte. Komunikacija je izrednega pomena. Študije kažejo, da je učinkovita komunikacija 7% besed, ki jih izgovorimo, in 93% tona in govorice telesa.
Nesporazumi in pomanjkanje komunikacije so običajno osnova težav med večino ljudi. Neuspešna učinkovita komunikacija na delovnem mestu povzroča frustracije, zagrenjenost in zmedo med zaposlenimi. Učinkovita komunikacija lahko odpravi ovire in spodbudi močnejše odnose na delovnem mestu. Ko zaposleni poznajo svojo vlogo v podjetju in razumejo, kako koristijo splošni usmeritvi in viziji, je občutek vrednosti in dosežkov. Dobra komunikacija ima za posledico usklajenost in skupen smisel.
6/21 zodiakalno znamenje
Čustvena inteligenca je močno orodje, ki je ključnega pomena za preseganje ciljev, izboljšanje kritičnih delovnih odnosov in ustvarjanje zdravega, produktivnega delovnega mesta in organizacijske kulture.
